Dein Echo9 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 9 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.


Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-11-04
Mitten-im-Geräusch

kaum spürbar, sitzt gut. Und überraschend: Verkehrslärm nervt jetzt viel weniger. Hat mir Fahrzeit und Benzin gespart, na ja, ich bin echt positiv überrascht. Lesen Sie weiterVon: Kuhlmann

Negative Bewertung

  2025-10-16
App erklärt’s, Paket fehlt

Verzögerung wegen hoher Nachfrage. Okay, kein Drama. Dann plötzlich E‑Mails vom Anbieter: Versand sei erfolgt, Infos zur App, Tipps zur Pflege und dass ich mich ja schon an die ... Lesen Sie weiterVon: käthe

Meistbewertete Bewertung

  2025-09-08
Früher gesehen, später frustri

leicht, sitzen relativ unauffällig im Ohr, das Material ist nicht kratzig, eher matt. Beim An- und Ausziehen merkt man, dass sie nicht super filigran sind, aber solide. Der Klan... Lesen Sie weiterVon: Christos



Erfahrungen (9)

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    Mitten-im-Geräusch

    kaum spürbar, sitzt gut. Und überraschend: Verkehrslärm nervt jetzt viel weniger. Hat mir Fahrzeit und Benzin gespart, na ja, ich bin echt positiv überrascht.


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    Ganz anders als gedacht

    nette Leute, schnelle Absprachen, und die Feineinstellungen kamen per Bluetooth direkt aufs Gerät (kein nerviger Termin beim Akustiker mehr). Was mich echt verblüfft hat, ist die Unterdrückung von kurzen Störgeräuschen, kein Pfeifen mehr beim Spülmaschine-Ausräumen und Kapuzen tragen ist jetzt auch kein Drama. Kleinere Macke: die App läuft nicht auf meinem Handy, aber Bluetooth klappt tadellos. Echt eine Erleichterung.


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    Lieferung top, Kleinigkeiten

    die Preise könnten etwas transparenter sein. Ansonsten empfehlenswert, nicht perfekt, aber zuverlässig. Die App könnte intuitiver sein, das nervt.


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    Gute Lösung für eingeschränkte Mobilität

    Ich bin wirklich zufrieden. Ich brauchte die Hörgeräte, weil meine eingeschränkte Mobilität nach einem Bandscheibenproblem lange Arzt- und Ladenbesuche unmöglich machte, en had vorher schlechte Erfahrungen mit Terminchaos — ich wollte etwas, das unkompliziert läuft. Die Organisation war top. Termine wurden eingehalten. Alles wurde klar erklärt, Schritt für Schritt, und man war kurzfristig erreichbar bei Fragen. Überraschend gut: Anpassungen per App funktionieren besser als gedacht. Keine langen Wartezeiten im Laden. Das Konzept ist praktisch für Leute, die schlecht laufen können oder wenig Zeit haben. Wenn die Nachsorge und Wartung jetzt genauso zuverlässig klappt, wäre das wirklich das Nonplusultra. Die Hotline war freundlich, nicht steif. Ich hätte nicht mit so viel Komfort gerechnet.


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    funktioniert, mit Macken

    ich bin zufrieden, aber nicht komplett aus dem Häuschen. Musste ein Hörgerät haben, weil die Gespräche mit den Kindern zuletzt eher wie Radio in schlechter Qualität klangen. Erst war ich misstrauisch — Online-Hörakustiker? Klingt komisch — aber der Preis hat mich reingeholt. Die Telefon-Nachjustierung war überraschend praktisch, und die Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind echt hilfreich, wenn man nicht so technikaffin ist wie ich. Jetzt zum Nervigen: Bei den Testgeräten hat die App mir alle Programme gezeigt, auch solche, die mein gewähltes, günstigeres Modell offenbar nicht unterstützt. Stand da irgendwie alles zur Auswahl, und ich dachte zuerst, ich sei zu doof. War verwirrend. Ich habe die richtigen Geräte noch nicht final bekommen, teste noch, hoffe das regelt sich. Kleiner Wunsch: die App sollte klarer kennzeichnen, was tatsächlich verfügbar ist — ein einfacher Hinweis würde Wunder tun. Alles in allem: ein paar Kinderkrankheiten, aber Preis-Leistung passt und der Service ist nett. Würde Echo weiterempfehlen, mit Vorbehalt.


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    Unerwartet rundum gut

    Ich bin sehr zufrieden. Vor drei Monaten habe ich mit den ersten Tests begonnen und die Erfahrung hat mich positiv überrascht. Der erste Kontakt war unkompliziert. Erreichbarkeit top. Die Mitarbeitenden kannten sofort meinen Fall und das hat Zeit gespart. Anpassungen kamen per Over‑the‑air, schnell und zuverlässig — das hat mich echt beeindruckt, weil ich so etwas nicht erwartet hatte. Bei Bedarf gab es sogar zusätzliche Probe‑Geräte, zwei Hinter‑dem‑Ohr‑Paare und ein Im‑Ohr‑Paar, die ich hintereinander testen konnte. Das war praktisch, denn so merkt man schnell, was passt. Als ich meinen HNO wechselte, habe ich dann die volle Verordnung und ein sauberes Protokoll für die Abrechnung nachgeliefert — Echo hat das ohne Murren übernommen. Ein kleines Problem mit der Krankenkasse wurde gemeinsam gelöst; heute kam die Kostenübernahmebestätigung. Nutzung seit dem Start ist täglich; die Geräte sind unauffällig und die Programme helfen in den wichtigsten Situationen — Café, Straße, Gespräche. Lebensqualität hat sich deutlich gesteigert, ehrlich gesagt möchte ich sie kaum noch abnehmen. Preislich sehr fair, und die Lieferung kam pünktlich. Kurz gesagt: professionell, schnell und mit überraschenden Extras.


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    App erklärt’s, Paket fehlt

    Verzögerung wegen hoher Nachfrage. Okay, kein Drama. Dann plötzlich E‑Mails vom Anbieter: Versand sei erfolgt, Infos zur App, Tipps zur Pflege und dass ich mich ja schon an die Geräte gewöhne. Nur — die Geräte sind nie angekommen. Keine Versandmail vom Logistiker, kein Paket vor der Tür. Nichts. Das fühlt sich seltsam an. Man stellt sich schon vor, wie die Hörer sitzen würden, wie warm sie im Ohr anfühlen, ob man die ersten Töne zu laut findet oder ob sie angenehm dicht liegen. Ich habe mir alles vorgestellt. Mehrfach.
    Auf meine Nachfrage kam lange nichts. Später dann wieder eine merkwürdige Bestätigung, dass die Geräte zurückgegeben wären. Zurückgegeben — ohne dass ich sie je hatte. Irgendwie möchte man lachen. Oder eher: den Kopf schütteln. Die Infoflut war da, die Hardware nicht. Das macht misstrauisch. Service reagiert kaum, Antworten fehlen. Das ist enttäuschend, gerade wenn man auf die Testphase vertrauen soll.
    Ich würde anderen raten: Nachfragen dokumentieren, Mails speichern und nicht blind zustimmen, falls irgendwann eine Zahlung verlangt wird. Und wenn möglich direkt beim Versanddienstleister nachfragen, sobald so eine Mail angekündigt wird. Ich hätte mir wenigstens eine klare, ehrliche Rückmeldung gewünscht. Ein bisschen Enthusiasmus war da, wegen der Vorstellung wie die Hörer sich anfühlen könnten, aber das reicht nicht. Am Ende bleibt ein unangenehmes Gefühl und der Plan, den Verbraucherschutz einzuschalten, falls das weiter aus dem Ruder läuft.


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    Früher gesehen, später frustriert

    leicht, sitzen relativ unauffällig im Ohr, das Material ist nicht kratzig, eher matt. Beim An- und Ausziehen merkt man, dass sie nicht super filigran sind, aber solide. Der Klang ist überraschend klar bei Sprache, Nebengeräusche werden nicht komplett weggedrückt, das ist okay, nicht perfekt. Man merkt, dass es keine High-End-Feinabstimmung ist, aber für den Alltag reichts meistens. Batteriefach lässt sich händisch gut öffnen, keine Fummelei, aber manchmal rutscht es minimal, da muss man drauf achten. Kurz: das Produkt an sich funktioniert, fühlt sich brauchbar an, hat kleine Schwächen, die man aber verschmerzen kann.
    Das Problem war der Service. Versand ging flott und verlässlich, das war positiv. Danach dann: mehrfaches Anrufen, Warteschleifen, nach ein paar Minuten wird man einfach aus der Leitung geworfen. Rückrufwünsche eingetragen, sogar eine Nachricht auf dem Band hinterlassen, nichts kam zurück. Ich habe am Telefon einmal Frau Borowski erreicht, sie hat gesagt, ein Akustiker melde sich, das war Stunden her — passiert ist nichts. Nach mehreren vergeblichen Versuchen und geplanter Rückrufzeit ohne Ergebnis habe ich die Testgeräte schließlich zurückgeschickt. Ist schade, denn hätte man mich wenigstens erreicht, hätte ich noch Anpassungen ausprobiert. So bleibt der Eindruck: Produkt ok, Support unzuverlässig. Ich verstehe, dass mal etwas schiefläuft, aber wenn man als Interessent nicht ernst genommen wird, ist das Vertrauen futsch. Würde ich das Unternehmen so empfehlen? Nur, wenn man sicher ist, dass man keine Nachbetreuung braucht. Ich selbst werde vorerst woanders hingehen.


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    Hört sich besser an als gedacht

    überraschend solide. Am Anfang hab ich gedacht, mein altes Huawei macht Ärger, aber das freie Telefonieren klappt größtenteils problemlos — ab und zu knackt es kurz, mehr so ein kleines Störgeräusch, nichts Dauerhaftes. Beim Radfahren kommt Wind rein, das stört manchmal, aber das ist eher physikalisch als ein echtes Hardware-Versagen. Musik klingt für mich sehr natürlich, Sprache kommt klar rüber, Stimmen sind gut getrennt, da hat die App wohl gut nachjustiert. Die Akku-Variante mit App ist echt praktisch: schnell verschiedene Profile umschalten, Bass etwas runter, Höhen anpassen — geht fix und fühlt sich direkt anders an. Die Erstkonfiguration war brauchbar, nicht übertrieben kompliziert, und ich konnte vieles selbst regeln (vorher hatte ich Schiss, dass ich ständig zum Laden rennen muss). Nachsorge lief angenehm: kostenlose Reinigung/Wartung nach drei Monaten in einem Geschäft in der Nähe, und wenn was war, wurde mir schon drei Mal ziemlich zügig geholfen. Preislich hab ich 300 Euro zugezahlt (plus zweimal 10 Euro von der Kasse), das ist ok für das, was ich brauche — nicht billig, aber auch kein Porsche-Preis. Kleiner Tipp an andere: lasst euch auf eine Probe einstellen, testet im Alltag, und lasst euch nicht blenden von "viel Kanälen = besser" ohne Zuhören. Bin froh, dass es gut passt; bin nicht euphorisch, aber zufrieden und erleichtert.




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    Letzte Aktualisierung: November 2025


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