AirHelp24 erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Enttäuschend, undurchsichtig, ärgerlich
Ich war wirklich enttäuscht von AirHelp. Ich habe eine Entschädigung für meinen ausgefallenen Flug beantragt und dann eine schnelle Ablehnung von der Fluggesellschaft ohne Erklärung erhalten. Was mich am meisten geärgert hat, war, dass ich nicht einmal eine E-Mail mit dieser Information bekommen habe. Es fühlte sich frustrierend an und ich war total im Unklaren gelassen. Ich sehe keinen Grund, warum ich jetzt noch eine Mitgliedschaft abschließen sollte.
Top-Service
Der Service von AirHelp ist echt super. Musste nur ein paar Daten angeben und die haben alles andere erledigt. Echt top, keine Beschwerden. Vielen Dank! 🙏🏻
Hilfe bei Erstattung
Airhelp arbeitet mit Ticketverkäufern…
Airhelp arbeitet mit Ticketverkäufern zusammen. Wenn die Ticketverkäufer, z.b. flugladen.de einen Fehler machen, bekommt man eine Mail von Airhelp und die versuchen für den Ticketverkäufer den Schaden zu minimieren und der Kunde verliert Geld.
Airhelp hat keinen Kundenservice (keine Hotline). Es werden ungenaue Beträge genannt. Auf Mails wird nicht reagiert.
Im Endeffekt wieder ein Geschäftsmodell zum Nachteil der Menschen.
Datum der Erfahrung: 28. Januar 2023Flugstornierung
Vor einigen Monaten wurde mein Flug gestrichen und ich hatte ein kleines Problem mit der Fluggesellschaft, da ich keine Rückerstattung erhielt. Nach mehreren Versuchen wurde ich von einem Kollegen auf AirHelp aufmerksam gemacht, der mir erzählte, wie die Organisation ihm geholfen hatte, als er ein Problem mit einem verspäteten Flug hatte. Ich wandte mich an sie, und der Kundendienst war so freundlich und zuvorkommend. Ich glaube, das war das erste, was meine Aufmerksamkeit auf sie lenkte.
Sie waren in der Lage, mir zu helfen, was ich tun musste, und wenige Tage später wurde mir das Geld zurückerstattet. Es ist erstaunlich, dass ein Unternehmen einen solchen Service mit so viel Kompetenz und Organisation anbietet. Vielen Dank an AirHelp.
Über AirHelp
Sie haben aufgrund der Verspätung Ihres ersten Flugs den zweiten Flug verpasst und damit einen wichtigen Termin verpasst? Würden Sie deshalb gerne bei der Airline eine Beschwerde einreichen und Ihre Recht einfordern? Oder sind Sie doch eher auf der Suche nach einer anderen Möglichkeit Ihr Recht gegenüber einer Airline geltend zu machen? AirHelp will Ihnen in dieser Hinsicht mit einer schnellen Abwicklung helfen. Damit Sie jedoch wissen, worauf Sie sich dort einlassen, sollten Sie sich vorab auf ErfahrungenScout mithilfe der Bewertungen anderer Menschen selbst ein Bild machen.
Über AirHelp
AirHelp ist ein Online-Dienstleister, der sich auf die Einforderung der Rechte von Flugpassagieren fokussiert hat. Mit dem Anspruch hierbei das Meiste für Flugpassagiere aus deren Rechten machen zu können, hat AirHelp Experten engagiert, welche sich im stetigen Austausch mit den Airlines befinden, um die Recht der Klienten einzufordern. Mit der versprochen schnellen Abwicklung, der geringen Gebühren und der dementsprechenden Expertise hat AirHelp im Laufe der letzten Jahre immer mehr privaten und gewerblichen Kunden dabei helfen können Ihre Rechte als Fluggast geltend zu machen.
Produkte und Dienstleistungen von AirHelp
AirHelp bietet Ihnen die Möglichkeit, dass Sie Ihre Rechte als Flugpassagier gegenüber einer Airline geltend machen können. Demnach können Sie sich beispielsweise an AirHelp wenden, wenn Ihr Flug eine lange Verspätung hatte und Sie im Anschluss den nächsten Flug verpasst haben und damit einen wichtigen Termin nicht wahrnehmen konnten. Auch wenn, Sie beispielsweise durch anderweitige Gründe Probleme mit Ihrem Flug hatten oder dieser kurzfristig storniert wurde, können Sie sich an AirHelp wenden, damit Ihnen gegenüber der Airline oder zur Not auch vor Ort geholfen wird. Um Ihnen dabei helfen zu können, herauszufinden, was Sie alles machen könnten, hat AirHelp auch eine eigene Sektion mit häufig gestellten Fragen und Informationsmaterial, welche Möglichkeiten in dieser Hinsicht es gibt. Im nächsten Schritt können Sie bei AirHelp einen Prozess anstoßen, welcher anschließend durch die dortigen Experten begutachtet wird, um Ihnen anschließend ein Urteil zu geben und Ihre Möglichkeiten aufzuzeigen. Falls Sie hierzu Fragen haben sollten, können Sie sich auch jederzeit an den Kundenservice bei AirHelp wenden. Und durch den kostenlosen Newsletter bleiben Sie über Änderungen stets im Bilde.
Lob, Beschwerden und Tipps für AirHelp
Sie haben AirHelp bereits erfolgreich nutzen und damit eine Menge Geld von den Airlines einholen können? Die Abwicklung war ein Kinderspiel und Sie können anderen Menschen ohne jegliche Bedenken zu AirHelp raten? Oder sind Sie doch eher genervt, was AirHelp angeht, weil Ihnen dort viel versprochen, aber letztendlich doch nichts eingehalten wurde? Der Kundenservice war eine Katastrophe und Sie können nur von AirHelp abraten? Was auch immer Sie über AirHelp zu berichten haben, stellen Sie sicher, dass Sie es hier auf ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen lassen.
Können Sie sich bei AirHelp auf eine einfache Abwicklung Ihrer Anliegen freuen? Wie einfach ist es dort eine Beschwerde über eine Airline einzureichen? Wie viel müssen Sie AirHelp für deren Hilfe zahlen? Mit welchen Vorteilen können Sie rechnen? Gibt es den Kundenservice bei AirHelp auch auf Deutsch? Welche Anliegen können Sie bei AirHelp einreichen? Und haben Sie auch die Möglichkeit, dass Sie sich durch regelmäßige Updates über den Stand der Dinge informieren lassen können? Hier auf ErfahrungenScout finden Sie all das und noch mehr heraus.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: airhelp.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Seite online seit: 4. Februar 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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