medpex4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen von Medpex zeigen zwei auffällige Themen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen: „Die Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und zugestellt!“ Allerdings gibt es auch Beschwerden über die Verfügbarkeit von Rezeptmedikamenten. So sagt ein Kunde: „Offenbar stimmen die Werbeangaben zur Verfügbarkeit bei Medpex nicht.“
Im Bereich Kundenservice sind die Meinungen geteilt. Einige Nutzer loben die Unterstützung, während andere frustriert sind über lange Wartezeiten und fehlende Reaktionen: „Ich habe am 4. Juli bestellt und erhielt vier Tage später keine Antwort auf meine Anfrage.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (4)
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Bestellte Ware nie erhalten, statt dessen nicht bestellten Urinbecher zugesendet.
Man sollte nichts mit Rezept/Wichtiges bestellen.
Wenn man ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt sollte eine Apotheke absolut verlässlich sein. Offenbar stimmen aber die Werbeangaben zur Verfügbarkeit auch bei rezeptpflichtigen Medikamenten bei Medpex nicht. Ich habe am 4. Juli bestellt (nachdem mir das Rezept vorlag), es direkt am 4.7. per Einschreiben an Medpex gesandt und 1. Tag nach Einlieferung bei Medpex (per Einlieferungsbeleg ersichtlich) wurde die Bestellung storniert wegen Nichtverfügbarkeit. Ein Nogo. Auch auf meine Nachfrage per Kontaktformular zum Verbleib des Rezeptes gibt es nun 4 Tage später immer noch keine Reaktion. Nun habe ich also weder das verschriebene und benötigte Medikament noch ein Rezept um es mir vor Ort zu beschaffen. Mein Fazit: für wirklich benötigte Medikamente ist Medpex komplett ungeeignet, für alles andere nun für mich auch nicht mehr seriös.
Medikamente auf Rezept bei Medpex bestellen
Ware wurde mit Rezept bestellt und VORHER im Internet recherchiert ob es lieferbar ist.
Dann kommt ein Teil der Ware an, der nicht auf Rezept war OHNE weitere Bemerkung.
Man muss dann in der Hotline-Warteschlange Zeit totschlagen um zu erfahren, dass angeblich etwas nicht lieferbar ist (was auf der Homepage immer noch als lieferbar steht) und das Rezept zurückgeschickt wird.
Man wird vorher nicht informiert. Lagerbestände sind ganz offensichtlich auch nicht korrekt und dass man ASTHMASPRAYS vielleicht benötigt und nicht tagelang darauf warten kann, ohne auch nur informiert zu werden, dass die Sprays nicht kommen, das geht gar nicht.
Leute, Hände weg davon!Medikamente
Ich bin es mittlerweile leid, dass man so viel über das Internet machen kann, aber gerade bei Rezepten und Medikamenten meist noch eine Menge bestehen. Dadurch, dass ich aber einen sehr aktiven und beschäftigten Lebensstil führe, dachte ich mir, dass ich der ganzen Sache noch eine Chance geben will, weshalb ich mich nach einiger Suche mal bei medpex umgesehen habe und tatsächlich genau den Service gefunden habe, den ich mir zuvor vorgestellt hatte. Der Kundenservice war mir auch immer eine Hilfe und ich würde immer wieder zu medpex raten. Die Abwicklung ist jedoch nicht so leicht, aber ich denke, dass es noch besser wird.
Über medpex
medpex ist eine Versandapotheke, die seit ihrer Gründung im Jahr 2005 in Ludwigshafen tätig ist. Sie bietet ein umfangreiches Sortiment an Apothekenprodukten, darunter Medikamente, Kosmetik, Diät- und Sportprodukte, sowie Produkte zur Tiergesundheit. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden in Deutschland und bearbeitet monatlich rund 350.000 Bestellungen. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit einer Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen. medpex bietet die Möglichkeit, rezeptpflichtige und rezeptfreie Produkte online zu bestellen. Zur Kundenbetreuung stehen verschiedene Kanäle wie E-Mail und Telefon zur Verfügung. Kunden können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, um ihre Bestellungen abzuschließen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte aktualisierung: Juli 2025