Grüne Wurzel4 erfahrungen
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Die Pflanzen selbst sind in Ordnung, aber der Kundendienst hat mir den Nerv geraubt. Ich habe den Shop im Gartenforum entdeckt, eine Bekannte hatte ihn empfohlen, deshalb habe ich bestellt. Zustellung war merkwürdig — der Bote stand mit zwei Paketen, eins blieb, das andere nahm er wieder mit und plötzlich waren in meinem Paket falsche Pflanzen. Kundenservice nicht erreichbar, nur Bandansage mit Pausenzeiten, und das über Tage. Nach etwa zwei Wochen kam dann kommentarlos das richtige Paket, eine Sorte fehlte und wurde erstattet. Bin erleichtert wegen der Qualität, aber das Prozedere war echt mühsam.
Erst skeptisch, dann erleichtert
Ich hab das Angebot zuerst bei einem Kumpel gesehen, der meinte 'probier das mal' — und ja, dachte erst, das kann doch nicht so günstig sein. Hab sogar kurz bei der Firma angerufen, nur um sicherzugehen, dass es den Laden wirklich gibt. Online bestellt, Bank rief an, ob die Überweisung stimmt, bisschen nervig, aber ok. Überwiesen, Bestätigung kam, Bearbeitungs-Mail, sogar der Papierkram von der Spedition – alles innerhalb von zwei, drei Tagen. Dann rief die Spedition am Liefertag an und sagte, sie kriegen's heute nicht mehr aufs Lkw, könnt's einen Tag später sein? War für mich kein Problem, also flexibel bleiben. Eine Woche nach dem Kauf standen die Solarmodule und Wechselrichter unbeschadet im Carport, sehr gut verpackt, keine Transportschäden. Hätte ich alles perfekt und ohne 'Warte mal' gewollt, wär's teurer geworden beim Elektriker, klar. Ich hatte nur lagernde Teile bestellt, deshalb lief's schnell. Bin jetzt froh, hätte ich vorher nicht gedacht, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich. Ein bisschen Geduld zahlt sich aus, echt. Bin zufrieden, bisschen nervös war ich am Anfang, aber jetzt total entspannt.
Preis stimmt, Handling auch
boah, sind die schwerer als auf dem Foto. Beim Auspacken merkte ich gleich, die Oberflächen sind solide, die Stecker sitzen fest — bisschen fummelig am Anfang, aber kein Drama. Aufm Dach machen sie seit Wochen ruhig ihren Job: morgens bisschen weniger, mittags volle Leistung, abends wird wieder geladen für die kleine Gartenteich-Pumpe und die Akkus fürs Wohnmobil. Ab und zu ist ein Korrosionsschutzrand leicht zerkratzt, naja, das stört nicht wirklich. Abholung lief pünktlich, Mitarbeiterin nett, Ort ist eher rustikal, aber passt. Nicht perfekt, aber für den Preis top. Ich nutze sie täglich, echt.
Mehr als nur ein Sonnenstrahl
immer da, aber nie ganz greifbar. Mehrmals habe ich versucht, die Firma zu erreichen, aber es war, als würde ich gegen eine Wand reden. Die 2300 Euro, die ich im Voraus bezahlt habe, haben mir auch etwas Sorge bereitet, gerade als der Ton bei meiner Reklamation plötzlich unfreundlich wurde. Mir war echt nicht wohl dabei. Die einzige positive Erfahrung war ein Mitarbeiter, der mir am Ende geholfen hat. Vielleicht sollte ich beim nächsten Mal direkte Sonne tanken, anstatt auf die Firma zu setzen.
Über Grüne Wurzel
Grüne Wurzel ist ein deutschsprachiger Unternehmensname, der häufig für Angebote mit Bezug zu Pflanzen, Natur und nachhaltiger Lebensweise genutzt wird. Je nach Ausrichtung umfassen Portfolio und Leistungen zum Beispiel Naturkost, vegetarisch-vegane Gastronomie, Garten- oder Umweltbildung. Zielgruppen sind in der Regel Privatpersonen und Organisationen, die an pflanzenbasierten Produkten oder naturbezogenen Dienstleistungen interessiert sind. Eigentümerstruktur, Standort und Markenführung variieren je nach Träger.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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