Grüne Wurzel3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die seit 2025 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Bei Grüne Wurzel äußern Kunden unterschiedliche Erfahrungen, die sich in zwei Hauptthemen gruppieren lassen: Verpackung und Produktqualität sowie Kundenservice.
Die Verpackung wordt meestal positief beoordeeld. Klanten geven aan dat de planten goed verpakt aankomen, wat de kans op schade tijdens het transport vermindert. Een klant merkte op: "Die Pflanzen waren sehr gut verpackt und von top Qualität."
Aan de andere kant zijn er meldingen van teleurstellende klantenservice, vooral in geval van klachten en retourzendingen. Een klant vertelt: "Die Antwort auf Emails dauert mehr als eine Woche, bisher kein Ersatz erhalten." Dit wijst op een noodzakelijk verbeterpunt in de communicatie met klanten.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (3)
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Ich hab das Angebot zuerst bei einem Kumpel gesehen, der meinte 'probier das mal' — und ja, dachte erst, das kann doch nicht so günstig sein. Hab sogar kurz bei der Firma angerufen, nur um sicherzugehen, dass es den Laden wirklich gibt. Online bestellt, Bank rief an, ob die Überweisung stimmt, bisschen nervig, aber ok. Überwiesen, Bestätigung kam, Bearbeitungs-Mail, sogar der Papierkram von der Spedition – alles innerhalb von zwei, drei Tagen. Dann rief die Spedition am Liefertag an und sagte, sie kriegen's heute nicht mehr aufs Lkw, könnt's einen Tag später sein? War für mich kein Problem, also flexibel bleiben. Eine Woche nach dem Kauf standen die Solarmodule und Wechselrichter unbeschadet im Carport, sehr gut verpackt, keine Transportschäden. Hätte ich alles perfekt und ohne 'Warte mal' gewollt, wär's teurer geworden beim Elektriker, klar. Ich hatte nur lagernde Teile bestellt, deshalb lief's schnell. Bin jetzt froh, hätte ich vorher nicht gedacht, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich. Ein bisschen Geduld zahlt sich aus, echt. Bin zufrieden, bisschen nervös war ich am Anfang, aber jetzt total entspannt.
Preis stimmt, Handling auch
boah, sind die schwerer als auf dem Foto. Beim Auspacken merkte ich gleich, die Oberflächen sind solide, die Stecker sitzen fest — bisschen fummelig am Anfang, aber kein Drama. Aufm Dach machen sie seit Wochen ruhig ihren Job: morgens bisschen weniger, mittags volle Leistung, abends wird wieder geladen für die kleine Gartenteich-Pumpe und die Akkus fürs Wohnmobil. Ab und zu ist ein Korrosionsschutzrand leicht zerkratzt, naja, das stört nicht wirklich. Abholung lief pünktlich, Mitarbeiterin nett, Ort ist eher rustikal, aber passt. Nicht perfekt, aber für den Preis top. Ich nutze sie täglich, echt.
Mehr als nur ein Sonnenstrahl
immer da, aber nie ganz greifbar. Mehrmals habe ich versucht, die Firma zu erreichen, aber es war, als würde ich gegen eine Wand reden. Die 2300 Euro, die ich im Voraus bezahlt habe, haben mir auch etwas Sorge bereitet, gerade als der Ton bei meiner Reklamation plötzlich unfreundlich wurde. Mir war echt nicht wohl dabei. Die einzige positive Erfahrung war ein Mitarbeiter, der mir am Ende geholfen hat. Vielleicht sollte ich beim nächsten Mal direkte Sonne tanken, anstatt auf die Firma zu setzen.
Über Grüne Wurzel
Grüne Wurzel ist ein Anbieter von nachhaltigen Gartenprodukten und -lösungen. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an gewerbliche Kunden. Grüne Wurzel bietet seine Dienstleistungen in mehreren europäischen Ländern an. Seit der Gründung können Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail und Telefon Kontakt zum Kundenservice aufnehmen. Die angebotenen Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarte, Banküberweisung und digitale Zahlungsmöglichkeiten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025