Duratio Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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Super tolle Hilfe
Wir sind sehr sehr zufrieden . Wir haben nachdem wir alle Unterlagen da hatten ruck zuck das Geld gehabt .Wir haben komplett umgeschuldet und haben jetzt nur noch einen Abtrag uns geht es jetzt richtig gut und haben jeder Zeit anrufen können teils sogar am Wochenende und können heute noch jeder Zeit anrufen und jeder hat ein offenes Ohr ,super E-Mailkontakt ,super Telefonkontakt .Wir waren jeder Zeit über den Kreditstatus unterrichtet .Alle Leute mega nett und hilfsbereit .Wir sind Duratio mega dankbar und können sie wirklich nur empfehlen. Auf diesem Wege nochmal ein großes Dankeschön an die 2 Mitarbeiter die uns geholfen haben den Kredit zu bekommen. :-)
Nach über einem Monat hat sich nix getan, außer Unterlagen hingeschickt.
Nach über 4 Wochen hat sich nix getan, außer bla,bla 3 Berater und Unterlagen hinschicken.
Antwort auf Kommunikation II
Hey, ich wollte nur sagen, dass ich wirklich zufrieden mit dem Service von Duratio bin! Mein Sachbearbeiter, oder Sachbearbeiterin, ich habe vergessen, war super nett und hilfsbereit. Sie haben alle meine Daten und haben schnell auf meine Anfrage geantwortet. Die Kommunikation war wirklich gut und freundlich. Ich habe auch schnell eine Antwort auf meine E-Mail gekriegt, das fand ich echt klasse. Also alles in allem, bin ich wirklich zufrieden mit dem Service!
Kreditvermittlung mit positivem Ergebnis
Es war wirklich toll, mit Herrn Wieland und Frau Bretschneider zusammenzuarbeiten. Sie haben sich wirklich Mühe gegeben, um meine Kreditanfrage zu bearbeiten. Ihre Professionalität und Hingabe haben mich wirklich beeindruckt und das Ergebnis war mehr als positiv. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und kann diese Vermittlungsdienste auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kauf eines Kredits
Der Service bei der Firma war wirklich super. Alle meine Fragen wurden prompt und professionell beantwortet. Das Ausfüllen des Kreditantrags war total einfach und unkompliziert. Das Personal war total nett und hat mir geholfen, den besten Kredit für mich zu finden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Erfahrung und kann Duratio wirklich weiterempfehlen.
Unklare Antragstellung
Die Beantragung bei Ihnen war wirklich schrecklich! Es war zwar einfach, meinen Antrag zu stellen, aber jetzt, zwei Wochen später, habe ich immer noch keine Willkommens-E-Mail bekommen. Deshalb kann ich mich nicht im Kundenportal anmelden und meinen Bearbeitungsstand nicht überprüfen. Stattdessen bekomme ich von anderen Kreditvermittlern Aufforderungen, etwas zu tun! Das ist nicht kundenfreundlich, unfreundlich und total verwirrend. Sehr frustrierend!
Professionell und zuverlässig
Dein Feedback ist sehr wichtig für uns. Danke für deine positiven Worte! Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst und dich gut aufgehoben gefühlt hast. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen legen viel Wert darauf, professionell, zuverlässig und respektvoll zu sein. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Kundenservice
Die Mitarbeiter waren wirklich super nett und hilfsbereit. Vor allem Frau Rückert und Frau Bretschneider haben sich wirklich ins Zeug gelegt, um mir zu helfen. Sie haben immer schnell nach Lösungen gesucht und waren immer freundlich. Auch die Wartezeiten auf Antworten waren kurz. Ich kann diesen Service nur wärmstens weiterempfehlen.
Bank für Kreditablösung
Wir haben nach einer Bank gesucht, um unsere Kredite abzulösen und haben einen Berater gefunden, der wirklich klasse war. Herr Endres hat uns geholfen, alles zu verstehen und schnell zu regeln. Er war immer für uns da und hat uns mit seiner Erfahrung beeindruckt. Wir würden auf jeden Fall wieder mit dieser Bank zusammenarbeiten.
Alles bestens
Wollte eigentlich nur 5000 Euro für unsere neue Küche haben, aber durch die Beratung konnten wir dann zwei Kredite (Auto und TV) umschulden zu einem Kredit. Dadurch habe ich nur einen Kredit zum abbezahlen und spare sogar noch Kosten jeden Monat, dafür dass ich sogar 5200 zusätzlich bekommen habe. Find ich richtig spitze
Meine Bestellung
Vielen Dank dafür, dass meine Bestellung so schnell angekommen ist! Ich bin total zufrieden damit und werde auf jeden Fall wieder bestellen. Der Service war wirklich spitze, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Preise sind fair und die Lieferung war schnell und problemlos. Alles in allem war es eine tolle Erfahrung!
schnelle Lieferung, gute Qualität
Eure Produkte haben mich total beeindruckt. Die Qualität ist echt super und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Ich bin total happy damit und werde auf jeden Fall wieder bestellen. Viele Grüße
Schlechter Service
Leider hatte ich eine wirklich schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice. Obwohl ich mehrmals nachgefragt habe, hatte ich das Gefühl, dass meine Fragen nicht richtig beantwortet wurden. Die Art der Kommunikation war unprofessionell und nicht ausreichend.
Schnelle und freundliche Bearbeitung
Die Bearbeitung war wirklich toll, immer sehr höflich, auch wenn es ein paar kleine Probleme gab, die letztendlich positiv gelöst wurden. Die Bearbeitung war auch sehr schnell. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen lieben Dank!
Kredit ohne viel Fragen
Die Beraterin war super ehrlich und hat sich gut auskennt. Der Kredit wurde echt schnell bewilligt, ohne viele nervige Fragen. Klar, das Ganze hat seinen Preis auf Dauer, deshalb ist es wichtig, den Kredit so früh wie möglich zurückzuzahlen. Alles in allem war ich ziemlich zufrieden mit dem Ablauf.
unkomplizierte Beratung und Bereitstellung der Unterlagen
Die Beratung und Bereitstellung der Unterlagen waren super einfach und effizient. Es gab keine langwierigen Kontrollen oder die Notwendigkeit, unzählige Nachweise zu erbringen. Die ganze Abwicklung lief zeitgemäß ab, sogar per Whatsapp. Alles in allem war der Service total professionell und kundenorientiert.
Kreditantragstellung
Der Kundenservice war wirklich nicht so toll. Trotz netter Kontaktpersonen gab es Probleme mit der Willkommens-Mail und den Infos zum Stand meiner Kreditanfrage. Nachdem ich den Antrag gestellt hatte, kam keine Willkommens-Mail. Seit zwei Wochen versuche ich Duratio zu erreichen, um den Status meiner Anfrage zu erfahren. Weder über das Kontaktformular noch über die Mail-Adresse habe ich eine Antwort erhalten. Letzte Woche Donnerstag wurde ich zurückgerufen, als ich nicht zu Hause war. Trotz vieler Rückrufversuche von mir konnte ich bisher keine Verbindung herstellen, da die Leitung immer besetzt ist. Ich verstehe, dass Kreditvermittler viel zu tun haben, aber ein Anruf und dann Funkstille ist in meinen Augen schlechter Kundenservice.
Sehr gut
Ich habe kürzlich bei euch eingekauft und war total zufrieden. Die Mitarbeiterin war einfach super, total freundlich, engagiert und hatte immer eine Antwort auf meine Fragen. Solche Mitarbeiter sind wirklich wertvoll und verdienen Anerkennung. Absolut top!
Informative Kommunikation, schnelle Abwicklung
Die Zusammenarbeit mit dem Team war super, die haben mich immer auf dem Laufenden gehalten und unterstützt. Alles lief reibungslos und zügig, ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden mit dem Service.
Schnelle und unkomplizierte Auszahlung
Vielen Dank an das Duratio Team! Alles hat super geklappt, von der Beantragung bis zur Auszahlung. Ich war echt beeindruckt von der Effizienz und Professionalität eures Teams. Macht weiter so!
Meistbewertete Bewertung
Super tolle Hilfe
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