Duratio - Gesamtbewertung basierend auf 33 Bewertungen
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Erfahrungen (33)
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Unklare Antragstellung
Die Beantragung bei Ihnen war wirklich schrecklich! Es war zwar einfach, meinen Antrag zu stellen, aber jetzt, zwei Wochen später, habe ich immer noch keine Willkommens-E-Mail bekommen. Deshalb kann ich mich nicht im Kundenportal anmelden und meinen Bearbeitungsstand nicht überprüfen. Stattdessen bekomme ich von anderen Kreditvermittlern Aufforderungen, etwas zu tun! Das ist nicht kundenfreundlich, unfreundlich und total verwirrend. Sehr frustrierend!
Professionell und zuverlässig
Dein Feedback ist sehr wichtig für uns. Danke für deine positiven Worte! Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf zufrieden warst und dich gut aufgehoben gefühlt hast. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen legen viel Wert darauf, professionell, zuverlässig und respektvoll zu sein. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Kreditvermittlung mit positivem Ergebnis
Es war wirklich toll, mit Herrn Wieland und Frau Bretschneider zusammenzuarbeiten. Sie haben sich wirklich Mühe gegeben, um meine Kreditanfrage zu bearbeiten. Ihre Professionalität und Hingabe haben mich wirklich beeindruckt und das Ergebnis war mehr als positiv. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und kann diese Vermittlungsdienste auf jeden Fall weiterempfehlen.
schnelle Lieferung, gute Qualität
Eure Produkte haben mich total beeindruckt. Die Qualität ist echt super und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Ich bin total happy damit und werde auf jeden Fall wieder bestellen. Viele Grüße
Schlechter Service
Leider hatte ich eine wirklich schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice. Obwohl ich mehrmals nachgefragt habe, hatte ich das Gefühl, dass meine Fragen nicht richtig beantwortet wurden. Die Art der Kommunikation war unprofessionell und nicht ausreichend.
Schnelle und freundliche Bearbeitung
Die Bearbeitung war wirklich toll, immer sehr höflich, auch wenn es ein paar kleine Probleme gab, die letztendlich positiv gelöst wurden. Die Bearbeitung war auch sehr schnell. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen lieben Dank!
Kredit ohne viel Fragen
Die Beraterin war super ehrlich und hat sich gut auskennt. Der Kredit wurde echt schnell bewilligt, ohne viele nervige Fragen. Klar, das Ganze hat seinen Preis auf Dauer, deshalb ist es wichtig, den Kredit so früh wie möglich zurückzuzahlen. Alles in allem war ich ziemlich zufrieden mit dem Ablauf.
unkomplizierte Beratung und Bereitstellung der Unterlagen
Die Beratung und Bereitstellung der Unterlagen waren super einfach und effizient. Es gab keine langwierigen Kontrollen oder die Notwendigkeit, unzählige Nachweise zu erbringen. Die ganze Abwicklung lief zeitgemäß ab, sogar per Whatsapp. Alles in allem war der Service total professionell und kundenorientiert.
Antwort auf Kommunikation II
Hey, ich wollte nur sagen, dass ich wirklich zufrieden mit dem Service von Duratio bin! Mein Sachbearbeiter, oder Sachbearbeiterin, ich habe vergessen, war super nett und hilfsbereit. Sie haben alle meine Daten und haben schnell auf meine Anfrage geantwortet. Die Kommunikation war wirklich gut und freundlich. Ich habe auch schnell eine Antwort auf meine E-Mail gekriegt, das fand ich echt klasse. Also alles in allem, bin ich wirklich zufrieden mit dem Service!
Kauf eines Kredits
Der Service bei der Firma war wirklich super. Alle meine Fragen wurden prompt und professionell beantwortet. Das Ausfüllen des Kreditantrags war total einfach und unkompliziert. Das Personal war total nett und hat mir geholfen, den besten Kredit für mich zu finden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Erfahrung und kann Duratio wirklich weiterempfehlen.
Kreditantragstellung
Der Kundenservice war wirklich nicht so toll. Trotz netter Kontaktpersonen gab es Probleme mit der Willkommens-Mail und den Infos zum Stand meiner Kreditanfrage. Nachdem ich den Antrag gestellt hatte, kam keine Willkommens-Mail. Seit zwei Wochen versuche ich Duratio zu erreichen, um den Status meiner Anfrage zu erfahren. Weder über das Kontaktformular noch über die Mail-Adresse habe ich eine Antwort erhalten. Letzte Woche Donnerstag wurde ich zurückgerufen, als ich nicht zu Hause war. Trotz vieler Rückrufversuche von mir konnte ich bisher keine Verbindung herstellen, da die Leitung immer besetzt ist. Ich verstehe, dass Kreditvermittler viel zu tun haben, aber ein Anruf und dann Funkstille ist in meinen Augen schlechter Kundenservice.
Meine Bestellung
Vielen Dank dafür, dass meine Bestellung so schnell angekommen ist! Ich bin total zufrieden damit und werde auf jeden Fall wieder bestellen. Der Service war wirklich spitze, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Preise sind fair und die Lieferung war schnell und problemlos. Alles in allem war es eine tolle Erfahrung!
Sehr gut
Ich habe kürzlich bei euch eingekauft und war total zufrieden. Die Mitarbeiterin war einfach super, total freundlich, engagiert und hatte immer eine Antwort auf meine Fragen. Solche Mitarbeiter sind wirklich wertvoll und verdienen Anerkennung. Absolut top!
Informative Kommunikation, schnelle Abwicklung
Die Zusammenarbeit mit dem Team war super, die haben mich immer auf dem Laufenden gehalten und unterstützt. Alles lief reibungslos und zügig, ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden mit dem Service.
Schnelle und unkomplizierte Auszahlung
Vielen Dank an das Duratio Team! Alles hat super geklappt, von der Beantragung bis zur Auszahlung. Ich war echt beeindruckt von der Effizienz und Professionalität eures Teams. Macht weiter so!
Hervorragende Vermittlung
Die Vermittlung lief echt gut und schnell über die Bühne. Das Personal war total nett und professionell. Ich kann den Service auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mein Kreditantrag
Ich habe schon zwei Mal nach einem Kredit angefragt und beide Male wurden meine Anfragen positiv beantwortet. Ein Angebot wurde gemacht für noch bessere Konditionen, aber dann wurde nach einem zweiten Antragsteller gefragt, den ich nicht habe. Seitdem habe ich mehrmals per E-Mail meine Sachbearbeiterin kontaktiert, aber es tut sich nichts. Egal ob positiv oder negativ, eine Antwort wäre zumindest nett.
Laptop
Sehr gute und freundliche Beratung und Kommunikation. Immer erreichbar und rufen schnell zurück. Der Verkäufer hat sich sehr bemüht, eine gute Lösung zu finden und umzusetzen. Die Abwicklung des Kaufs war zügig. Vielen Dank für den tollen Service.
Einkaufserfahrung
Ich hatte eine echt tolle Erfahrung mit dem Team, das mir beim Einkaufen geholfen hat. Sie waren super nett und kompetent, was mir echt geholfen hat, das richtige Produkt auszuwählen. Ihre Kenntnisse und Professionalität haben mich überzeugt und ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.
Schnelle Abwicklung, fähige Mitarbeiter, schnelle Auszahlung
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, wurde sie ganz schnell bearbeitet. Und die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren echt hilfsbereit und kompetent. Die Auszahlung ging auch flott und ohne Probleme. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Service und werde sicherlich nochmal bestellen.
Meistbewertete Bewertung
Alles bestens
Wollte eigentlich nur 5000 Euro für unsere neue Küche haben, aber durch die Beratung konnten wir dann zwei Kredite (Auto und TV) umschulden zu einem Kredit. Dadurch habe ich nur... Lesen Sie weiterVon: Denny B.