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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Charlotte Sawatzky
Wegen der schlechten Bewertungen hatte ich wirklich Angst, dass die Produkte nicht ankommen oder von schlechter Qualität sind. Allerdings wurde ich positiv überrascht, habe dir Pakete vollständig e...Lesen Sie weiter
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Andreas
Ich habe keine Lust hier alles nochmal genau wiederzugeben. Habe bisher mindestens 10 mal mit dem Kundendienst hin und hergeschrieben. Ware seit Wochen nicht erhalten. Sie widersprechen sich imme...Lesen Sie weiter
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Alex
Im Dezember 2020 habe ich einen Artikel bestellt, welcher nach einmaligem, sachgerechtem Gebrauch defekt war. Über eine Woche hat es gedauert, bis der Händler die Ware zurück genommen hat. Bis zum ...Lesen Sie weiter
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Oliver Thieme-Garmann
Kauf und Versand verlief ohne Probleme, allerdings hat die bestellte Tasse eine sehr schlechte Qualität, sodass der Druck kaum erkennbar ist. Seit zwei Wochen versuche ich nun umzutauschen, man ste...Lesen Sie weiter
M
max geiger
zunächst wurde die erste bestellung meines marshall- bluetooth-speakers seitens sowia kommentarlos storniert. der kundendienst hat auf meine nachfrage nicht reagiert. meine zweite bestellung ist ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (6)

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    Keine Probleme

    Wegen der schlechten Bewertungen hatte ich wirklich Angst, dass die Produkte nicht ankommen oder von schlechter Qualität sind. Allerdings wurde ich positiv überrascht, habe dir Pakete vollständig erhalten. Das eine Teilpaket kam sogar früher an und das andere leider nach Weihnachten, aber trotzdem im angekündigten Zeitraum.
    Ich würde es weiterempfehlen.

    Ware wurde nach England gesandt da wir diese mit dem beigelegten Adresszettel versenden sollten. Bestellnummer 259145838


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    Grauenhaft!

    Ich habe keine Lust hier alles nochmal genau wiederzugeben. Habe bisher mindestens 10 mal mit dem Kundendienst hin und hergeschrieben.
    Ware seit Wochen nicht erhalten. Sie widersprechen sich immer selbst dass eine Stornierung nicht möglich ist, da Ware bereits verschickt wurde oder aber nicht auf Lager ist oder im Versandprozess, oder oder... Das Ganze drehte sich schon ein paar mal im Kreis.
    Werde über Paypal mein Geld zurückfordern, falls wirklich irgendwann mal Ware ankommen sollte werde ich die Annahme verweigern. Den Rest werde ich wenn nötig meinen Anwalt erledigen lassen.


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    Achtung Abzocke

    Im Dezember 2020 habe ich einen Artikel bestellt, welcher nach einmaligem, sachgerechtem Gebrauch defekt war. Über eine Woche hat es gedauert, bis der Händler die Ware zurück genommen hat. Bis zum heutigen Tage warte ich auf eine vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Ich werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben und Strafanzeige stellen.


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    Qualität schlecht, Umtausch aufwendig

    Kauf und Versand verlief ohne Probleme, allerdings hat die bestellte Tasse eine sehr schlechte Qualität, sodass der Druck kaum erkennbar ist. Seit zwei Wochen versuche ich nun umzutauschen, man stellt sich aber dumm und antwortet mir nicht. Ich würde hier nicht wieder bestellen und rate auch jedem davon ab.


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    ware ohne rechnung erhalten

    zunächst wurde die erste bestellung meines marshall- bluetooth-speakers seitens sowia kommentarlos storniert. der kundendienst hat auf meine nachfrage nicht reagiert.
    meine zweite bestellung ist nach drei tagen auch angekommen. leider jedoch ohne rechnung. diese versuche ich nun seit einer woche zu bekommen...
    der kundendienst schweigt hierzu...


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    Bestellung als Gastbenutzer

    Ware als Gastbenutzer bestellt, Abbuchung erfolgte prompt, Ware kam jedoch nie bei mir an. Mehrere Eskalationen führten nur dazu, dass ich mit nichtssagenden Emails vertröstet wurde. Weder Status über Verbleib der Ware, noch über die Gutschrift, bzw. Rückerstattung des Betrages waren irgendwo vermerkt. Ich habe nun einen Anwalt eingeschaltet, da dieses Verhalten offenbar regelmäßiger an den Tag gelegt wird und dementsprechend gewürdigt werden muss.
    Und all der Terz für lächerliche 70€... Nie mehr wieder, kann nur dringend davon abraten

    Uns ist das gleiche passiert. Wie ist es denn ausgegangen bei dir?


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