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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Charlotte Sawatzky
Wegen der schlechten Bewertungen hatte ich wirklich Angst, dass die Produkte nicht ankommen oder von schlechter Qualität sind. Allerdings wurde ich positiv überrascht, habe dir Pakete vollständig e...Lesen Sie weiter
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Andreas
Ich habe keine Lust hier alles nochmal genau wiederzugeben. Habe bisher mindestens 10 mal mit dem Kundendienst hin und hergeschrieben. Ware seit Wochen nicht erhalten. Sie widersprechen sich imme...Lesen Sie weiter
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Tanja S.
Haben Anfang Mai ein großes Legoset auf Wunsch unserer Tochter dort bestellt und waren überrascht, dass innerhalb von nicht einmal 1 Tag die Versandinformation kam mit dem Hinweis, dass die Lieferu...Lesen Sie weiter
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Alex
Im Dezember 2020 habe ich einen Artikel bestellt, welcher nach einmaligem, sachgerechtem Gebrauch defekt war. Über eine Woche hat es gedauert, bis der Händler die Ware zurück genommen hat. Bis zum ...Lesen Sie weiter
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Lina
Ich hatte 2 Produkte bestellt welche beide als Geschenk gedacht waren. Ich hatte extre früh bestellt damit ja genügend Zeit für die Lieferung wäre, um auch etwaige Corona-Lieferschwierigkeiten zu b...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (13)

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    Keine Probleme

    Wegen der schlechten Bewertungen hatte ich wirklich Angst, dass die Produkte nicht ankommen oder von schlechter Qualität sind. Allerdings wurde ich positiv überrascht, habe dir Pakete vollständig erhalten. Das eine Teilpaket kam sogar früher an und das andere leider nach Weihnachten, aber trotzdem im angekündigten Zeitraum.
    Ich würde es weiterempfehlen.

    Ware wurde nach England gesandt da wir diese mit dem beigelegten Adresszettel versenden sollten. Bestellnummer 259145838


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    Grauenhaft!

    Ich habe keine Lust hier alles nochmal genau wiederzugeben. Habe bisher mindestens 10 mal mit dem Kundendienst hin und hergeschrieben.
    Ware seit Wochen nicht erhalten. Sie widersprechen sich immer selbst dass eine Stornierung nicht möglich ist, da Ware bereits verschickt wurde oder aber nicht auf Lager ist oder im Versandprozess, oder oder... Das Ganze drehte sich schon ein paar mal im Kreis.
    Werde über Paypal mein Geld zurückfordern, falls wirklich irgendwann mal Ware ankommen sollte werde ich die Annahme verweigern. Den Rest werde ich wenn nötig meinen Anwalt erledigen lassen.


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    nicht noch einmal

    Haben Anfang Mai ein großes Legoset auf Wunsch unserer Tochter dort bestellt und waren überrascht, dass innerhalb von nicht einmal 1 Tag die Versandinformation kam mit dem Hinweis, dass die Lieferung zwischen dem 19. und 21.5 sein soll.
    Das war leider auch das einzeige Positive. Das Geld wurde Gott sei Dank per PayPal bezahlt und war natürlich auch schnell bezahlt unsererseits.
    Leider passiert ab dem 08.05. gar nichts mehr.....
    Zum angegebenen Liefertermin stand der Versand leider immer noch unterverändert (und auch heute (08.06.)) ist immer noch nix weiter passiert.
    Nachfrage an den Service geschickt: Rückmeldung: Man frage beim Versand nach und melde sich bei mir----- auf die Antwort warte ich heute immer noch.
    Erneute Mail an den Service: mit der Bitte um Stornierung: gar keine Reaktion

    Also PayPal kontaktiert und nach ein paar Tagen Gott sei dank das Geld zurückerstattet bekommen.

    Nie wieder bestell ich dort......
    Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen, hätte ich gar nicht erst bestellt.


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    Achtung Abzocke

    Im Dezember 2020 habe ich einen Artikel bestellt, welcher nach einmaligem, sachgerechtem Gebrauch defekt war. Über eine Woche hat es gedauert, bis der Händler die Ware zurück genommen hat. Bis zum heutigen Tage warte ich auf eine vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Ich werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben und Strafanzeige stellen.


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    reinstes Katastrophe

    Ich hatte 2 Produkte bestellt welche beide als Geschenk gedacht waren. Ich hatte extre früh bestellt damit ja genügend Zeit für die Lieferung wäre, um auch etwaige Corona-Lieferschwierigkeiten zu berücksichtigen. Bei beiden Produkten stand, dass sie innerhalb 4-10 Tage geliefert werden könnten. Das hätte gut gepasst, denn die Anlässe der Geschenkeübergabe befanden sich 20 Tage nach Bestellung.
    Tja, an Tag 12 war noch nichts da, also fragte ich mal nach. Siehe da, es wurde mir mitgeteilt, dass das eine Produkt (welcher mir wichtiger war) nicht im Lager ist und sie mir nicht mal sagen könnten, wann es denn verschickt werden könnte. wow! Trotzdem mit 4-10 Tagen anzuschreiben finde ich sehr mutig. Natürlich habe ich das Produkt storniert, denn der Geburtstag ist längst vorbei, an dem ich es schenke wollte. Das andere Produkt solle jedoch bald ankommen versicherten sie mir. Es sind mit heute 28 Tage seit der Bestellung vergangen und ich habe das 2. Produkt immer noch nicht erhalten.
    Fazit: Der Kundenservice ist eine Katastrophe und ich werde nie wieder hier bestellen!


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    Betruge und diebe

    seit 9 Dezember 2020 einen Pullover bestellt und bezahlt und bis heute nicht bekommen.
    PayPal wurde schon alarmiert.


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    Qualität schlecht, Umtausch aufwendig

    Kauf und Versand verlief ohne Probleme, allerdings hat die bestellte Tasse eine sehr schlechte Qualität, sodass der Druck kaum erkennbar ist. Seit zwei Wochen versuche ich nun umzutauschen, man stellt sich aber dumm und antwortet mir nicht. Ich würde hier nicht wieder bestellen und rate auch jedem davon ab.


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    Ware beschädigt, Rücksendung muss selber nach ENGLAND getragen werden

    Ware beschädigt, Rücksendung nach ENGLAND muss selber getragen werden. Was für eine Frechheit und Betrug oben drauf. Dabei wurde die Ware aus Deutschland verschickt. Hätte ich mir die Bewertungen hier nur früher durchgelesen. NIE WIEDER


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Sehr schwach!

    Bestellung wurde ohne Angaben von Gründen von deren Seite storniert - sehr schwach!!


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    ware ohne rechnung erhalten

    zunächst wurde die erste bestellung meines marshall- bluetooth-speakers seitens sowia kommentarlos storniert. der kundendienst hat auf meine nachfrage nicht reagiert.
    meine zweite bestellung ist nach drei tagen auch angekommen. leider jedoch ohne rechnung. diese versuche ich nun seit einer woche zu bekommen...
    der kundendienst schweigt hierzu...


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