GoodSurprise1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit GoodSurprise zeigen zwei zentrale Themen: Kundenservice und Lieferung.
Kunden heben häufig die Schnelligkeit der Lieferung hervor, wobei viele bestätigen, dass ihre Bestellungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand ankommen. "Die Bestellung kam direkt einen Tag später an" fasst die allgemeine Zufriedenheit gut zusammen.
Im Bereich Kundenservice berichten die meisten von positiven Erfahrungen und schneller Rückmeldungen bei Problemen, wie eine Kundin sagt: "Ich habe gleich eine Antwort bekommen, in der sie sich entschuldigt." Allerdings gibt es auch negative Stimmen, etwa bei Problemen mit erhaltenen Produkten, die nicht den Erwartungen entsprachen, was zu Frustrationen führt.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (1)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Absolut enttäuscht von der Lieferung
Ich hatte mich echt auf die personalisierte Schokoladengeschenkbox gefreut – schließlich war es für einen Geburtstag gedacht. Aber ich kann's kaum glauben, wie das Paket angekommen ist. Die Schokolade war komplett geschmolzen! Bei über 30 Grad ohne Kühlung verschickt, war das einfach keine gute Idee. Der Kundenservice hat mir dann erklärt, dass ich gefälligst selbst ein Kühl-Element hätte dazubestellen müssen. Das war auf der Website echt klein und kaum zu erkennen, also was soll das? Hätte ich es gewusst, hätte ich das natürlich gemacht. Ich meine, wenn man ein Geschenk verschickt, sollte man doch sicherstellen, dass es auch ankommt, oder? So war das Geschenk total versaut und es bringt nichts, jetzt eine zweite Bestellung aufzugeben, da der Geburtstag längst vorbei ist. Enttäuschend ist da noch untertrieben. Ich hatte vielleicht auf eine bessere Reaktion vom Kundenservice gehofft, aber die waren auch nicht besonders hilfsbereit. Schade, denn ich dachte, dass es ein cooles Geschenk wird. Aber ich kann diesen Shop einfach nicht empfehlen.
Über GoodSurprise
GoodSurprise ist ein Online-Anbieter für Geschenk- und Überraschungsboxen. Im Mittelpunkt stehen thematisch zusammengestellte Pakete und digitale Gutscheine für verschiedene Anlässe. Die Angebote richten sich vor allem an Privatkundinnen und -kunden, die eine unkomplizierte Geschenkidee suchen. Bestellung, Bezahlung und Versand erfolgen über den Webshop, ergänzt durch standardisierte Supportkanäle. Saisonale Editionen und limitierte Boxen erweitern das Kernsortiment. Produktinhalte, Preise und Lieferoptionen werden über die digitalen Kanäle des Unternehmens bereitgestellt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025