Foto Mundus15 erfahrungen
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Ich brauchte dringend Ersatz für meine kaputte Kamera vor einer langen Reise. Das Teil sah tatsächlich fast neu aus, super Zustand — genau wie beschrieben en günstig. Nur der Akku hielt etwas kürzer als gedacht, naja. Bin trotzdem froh, hat mir gut geholfen, werd wieder reinschauen.
Falsche Erwartung, Zeit verloren
hohes Bestellaufkommen, kein verbindlicher Termin. Ärgerlich, echt. 2100 Euro, wollte bei kleinem Händler bestellen, dachte schneller — falsche Annahme. Hab storniert, bin genervt, bestell ich dort nicht mehr. Zeitverlust und schlechte Planung, sehr enttäuschend.
Gutes Tauschgeschäft
das funktioniert. Preis dafür fand ich fair, ok, hätte ich anders erwartet. Abwicklung war entspannt, der Kundenkontakt nett — alles in allem zufrieden. Einzig die Lieferzeit von knapp zwei Wochen ist zäh, da könnte man schneller sein. Tipp: Bilder vorher gut dokumentieren und zur Not kurz nachfragen.
Zügig, mit kleinem Vorbehalt
Inzahlungnahme angemeldet, Deal durchgezogen, und nach knapp einer Woche die ersten Testaufnahmen mit dem Canon RF 1.4 Extender. Anfangs war ich skeptisch wegen des Preises (sah fast zu gut aus), aber das faire Angebot und die flotte, klare Abwicklung haben mich dann beruhigt. Versand-Updates könnten eigentlich besser sein.
Solide Wahl, manchmal teuer
sauber verpackt, kein Kratzen am Gehäuse, sitzt gut in der Hand — gebrauchte Objektive fühlen sich fast neu an. Versand war wie angegeben sehr schnell, Kommunikation klar. Nur die Preise können manchmal höher sein als anderswo, maar naja, nach mehreren Käufen bin ich froh, dass es so zuverlässig läuft.
Zögerlich, aber zufrieden
Mitten im Auspacken war ich erst mal skeptisch — hatte den Tipp von einem Foto-Kumpel bekommen und dachte, mal sehen. Meine alte FUJI XS10 mit zwei Objektiven eingeschickt, neues XE5-Set in Silber vorab bezahlt. Die Inzahlungnahme war fair, ich musste noch was drauflegen, aber das ging klar. Highlight war, dass ich tatsächlich zu den Ersten gehörte, die das XE5 am 15.08.25 bekamen — das hat mich echt gefreut. Ein kurzes Update zwischendurch hätte ich mir gewünscht, sonst top, kann ich empfehlen.
Kurz skeptisch, dann überzeugt
Bestellung easy, Antworten schnell, Preis fair beim Verkauf meiner alten Objektive. Lieferung kam pünktlich. Kleine Macken? Kaum. Ich bin zufrieden en ein bisschen erleichtert. Foto Mundus bleibt für mich eine verlässliche Adresse, auch im Vergleich zu manchen Online-Shops, die eher Chaos liefern.
Überraschend normaler Rücklauf
hoffentlich ist alles ok. Als sie zurückkam fühlte sie sich tatsächlich wie vorher an — Gewicht, Auslöser, Sucher, alles wie gewohnt, keine Kratzer, keine Dellen die ich nicht vorher schon kannte. Verschluss läuft seidig, Fokusring dreht weich, Gehäuse liegt gut in der Hand. Klar, die Kommunikation mit dem Ankaufsteam war holprig, bei einer anderen Firma hatte ich schlimmere Tricks erlebt, deshalb erstmal skeptisch. Bin trotzdem froh, dass das Gerät ohne Probleme funktioniert.
Reparatur lief, Dauer etwas zäh
Ich hab erst gedacht, das wird kompliziert. Objektiv sprang nicht mehr ein, Kamera musste immer aus sein. Rücksendeschein kam schnell, das fand ich gut. Als das Gerät bei Foto Mundus ankam, bekam ich eine Nachricht. Die Reparatur zog sich, Panasonic musste Teile bestellen en das dauert nun mal. Nachher war alles geregelt. Garantie wurde anerkannt. Zwei Tage nach Info war die Kamera sicher verpackt wieder da. Kundenservice war freundlich, hat informiert. Preis war okay, nicht goedkoop. Alles in allem zufrieden, aber die Wartezeit hätte kürzer sein können. Bin trotzdem erleichtert, eerlijk gesagt etwas langsam.
Als es endlich klappte
Zuerst dachte ich schon, na toll — Liefertermin geplatzt, keiner sagt was, ich hab dann selbst angerufen. Das Kontaktformular war auch nervig (Captcha hat mehrmals gemeckert und das Formular verschwand jedes Mal), also erstmal ziemlich genervt. Dann kam nach einer Mail überraschend schnell eine klare Rückmeldung, Ersatz wurde angeboten und als das Paket dann ankam, passte alles. Der Moment, wo es wirklich funktionierte, war erleichternd. Wünschenswert wäre, dass sie das Formular überarbeiten, das kostet Zeit. Ich würde wieder bestellen, aber nur mit Bestätigung vorher.
Objektiv ok, aber mit Abstrichen
erfüllt seinen Zweck, aber nicht ohne Macken. Ich hatte das Objektiv bestellt und es kam wie beschrieben an, gebraucht zwar, aber wirklich in einem „wie neu“ Zustand — Preis war sehr gut, also insgesamt gelungen. Negativ: die Verpackung war offenbar schon mal benutzt, die Pappe weich, unsauber zugeklebt und an einer Seite eingerissen, sah lieblos aus. Lieferung dauerte eine Woche, das fand ich zu lang. Kleines Manko: der Karton war etwas gequetscht, wahrscheinlich beim Transport, aber das Objektiv selbst ist unversehrt. Würde wieder kaufen, aber bitte sorgfältiger packen.
Lieferung enttäuschend
enttäuschend. Ich habe extra für bevorzugten Versand bezahlt, damit das Paket noch am selben Tag vor 13 Uhr rausgeht. Stattdessen wurde erst am nächsten Nachmittag an den Zusteller übergeben. Ergebnis: normale Lieferzeit. Hätte ich nicht selbst angerufen, wäre weder eine Entschuldigung noch die Rückerstattung für den Expressversand gekommen. Musste also aktiv werden. Hätte man mir vorher gesagt, dass es verzögert, hätte ich die Kamera gleich bei Amazon bestellt und sie rechtzeitig gehabt. Sonst hatte ich bei anderen Anbietern meist gute Erfahrungen, hier wurde wenig getan für Kundenzufriedenheit. Schade, und etwas ärgerlich, aber es ist so.
Nicht empfohlen nach dem E‑Mail‑Coup
Finger weg, zumindest vorsichtig — wir sind um 3.000 € erleichtert worden, und das ärgert mich echt. Foto Mundus wusste offenbar seit Monaten, dass ihre Mailadressen gekapert wurden und Betrüger falsche Angebote in ihrem Namen verschicken, haben aber keinen Hinweis gegeben. Hätten sie einmal auf der Website oder per Mail gewarnt (so wie andere Firmen das tun), wären wir nicht auf diese angebliche Kamera reingefallen. An sich war ihre Plattform vorher okay, Preise waren in Ordnung — aber Kundenschutz? Fehlanzeige. Jetzt prüfen wir rechtliche Schritte. Das trifft uns als junges Unternehmen hart. Hab schon vorher Ärger mit Shops gehabt, aber das hier ist schlimmer. Kleingedrucktes hilft nicht immer; ein kurzes Warnmail hätte gereicht. Echt ärgerlich, sag ich dir. Und ja, wir sind sauer.
Erst skeptisch, dann überzeugt
Upload war simpel, Fragen wurden zügig beantwortet, Verpackung war stabil beim Versand. Anfangs dachte ich, das sei nur Glück, aber das wiederholte Kaufen und Verkaufen hat meine Meinung geändert. Team wirkt kompetent, direkte Ansprechpartner, keine langen Warteschleifen. Kurz: skeptisch angefangen, jetzt zufrieden, würde wieder dort hin. Danke an das Team und alles Gute fürs neue Jahr 2025.
Überraschende Erfahrung mit Mundus
alles lief flott. Hab auch noch den Kundenservice angeschrieben und da ging alles ruckzuck. Letztlich kann ich Mundus nur empfehlen – hat echt überrascht, wie gut das alles klappte.
Über Foto Mundus
Foto Mundus ist ein Fachhändler für Foto- und Videotechnik. Das Kernsortiment umfasst Digitalkameras, Wechselobjektive, Blitz- und Lichttechnik, Stative, Taschen, Speichermedien sowie weiteres Zubehör mehrerer Marken. Angesprochen werden Einsteiger, ambitionierte Hobbyfotografen, Content-Creator und professionelle Anwender aus Fotografie und Videografie. Der Schwerpunkt liegt auf Produkten für Aufnahme, Beleuchtung, Stabilisierung und den sicheren Transport von Ausrüstung, mit Angeboten in verschiedenen Preisklassen für unterschiedliche Anwendungsbereiche.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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