munich camper8 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 8 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit Munich Camper sind durchweg negativ und lassen sich in zwei Hauptthemen unterteilen: Kundenservice und Lieferverzögerungen.
Viele Kunden berichten von unerreichbarem Kundenservice und mangelnder Kommunikation. E-Mails bleiben oft unbeantwortet, und telefonische Anfragen führen ins Leere. Ein Kunde bemerkte: "Telefonisch ist niemand zu erreichen."
Zusätzlich haben zahlreiche Käufer lange Lieferzeiten erlebt, die häufig nicht eingehalten wurden. Eine Kundin schilderte: "Nach sechs Monaten Wartezeit auf die Fenster habe ich storniert."
Zusammengefasst kommt es bei Munich Camper zu erheblichen Problemen in der Kundenbetreuung und erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (8)
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Habe am 25.10.2023 eine Seitenscheibe bestellt. Nach drei Wochen Wartezeit, unzähligen Kontaktversuchen und Lügengeschichten konnte mein Geld zum Glück über PayPal binnen 12 Stunden wieder geholt werden. Ich würde nie wieder etwas dort bestellen und kann auch allen nur davon abraten
Einkauf Ausstellfenstern
Meine Odyssee mit MunichCampers.
Alles startete mit der Suche nach Ausstellfenstern für unseren VW T6 Camperausbau. Das Design, der Preis und die Echtglasscheiben ließen uns schließlich die Fenster von MunichCamper/gipsycamper wählen. Die gewünschte Größe war zum Zeitpunkt der Bestellung leider nicht lieferbar, was kein Problem war weil der Ausbau erst am Beginn stand und wie lange kann so eine Nachbestllung schon dauern.
Bestelldatum: 01.03.2023
Nach einem Monat dann ca. die Nachfrage meinerseits: Gibt es vom Zulieferer schon einen ungefähren Zeitplan für die Lieferung. Antwort seitens MunichCamper: Die Rahmen für die Fenster sind bereits im deutschen Zoll, die Fenster sollten Ende nächster Woche folgen.
Ein weiterer Monat vergeht ohne jegliche Rückmeldung von MunichCamper zum verbleib der Fenster. Es folgt eine Rückfrage meinerseits ob die Fenster bereits im Zoll angekommen sind und ob man mir nun ein ungefähres Lieferdatum nennen könnte. Antwort seitens MunichCamper: Fenster sind nun auch im Zoll alle warten nur auf die Freigabe vermutlich Versand Ende nächster Woche.
Eine weitere Woche vergeht keine Rückmeldung seitens MunichCamper.
Auf Rückfragen von mir kommt nun Woche für Woche und Monat für Monat: Fenster liegen im Zoll daran können wir nichts ändern. Es wird immer um eine Woche vertröstet schuld sei der Zoll. An eine selbstständige Rückmeldung seitens MunichCamper oder gar eine Entschuldigung für den Verzug ist nicht zu denken.
Wir schreiben September sage und schreibe 6 Monate nach Bestellung der Fenster und 5 Monate nachdem sie angeblich im Zoll gelandet sind. Meine Geduld ist am Ende. Storno der Bestellung und Rückforderung der über 700€ für die Fenster.
Antwort MunichCamper: Wollen sie nicht lieber andere Fenster in einer anderen Größe?
Nein! Ich will mein Geld zurück!
Antwort MunichCamper: Ok Rückerstattung ist allerdings erst in einer Woche möglich, da die Buchhaltung im Urlaub ist.
1 Woche später: Wo ist mein Geld?
Antwort MunichCamper: Rückerstattung per Paypal ist nicht mehr möglich bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit.
Bankverbindung mitgeteilt. Ende der Woche Nachfrage wo das Geld bleibt
Antwort MunichCamper: Überweisungen werden bei uns nur Montags bearbeitet.
Hier bin ich jetzt mit meinem Latein am Ende! Dieses Geschäftsgebaren seitens MunichCamper grenzt für mich persönlich an Betrug! Ich hoffe sehr, dass andere Vanausbauer durch diese Rezension gewarnt werden und sich nach einer Alternative umsehen genau wie wir! Ich hoffe ich muss nie wieder in meinem Leben mit so einem kundenunfreundlichen Laden zu tun haben.
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Nie wieder!
Bei einem Rücktritt vom Kaufvertrag ist es geboten, den Kaufbetrag unverzüglich zu erstatten und nicht die Zeitspanne auszuschöpfen, die der Gesetzgeber als maximal vorschreibt,... Lesen Sie weiterVon: Reimund F