Bikehello1 erfahrungen

Enttäuschender Rücksendeprozess 2. August 2025

Ich hatte hohe Erwartungen, weil die Webseite mit kostenlosem Versand und risikofreiem Testen geworben hat. Aber die Realität war für mich eine ganz andere. Zuerst hat die Lieferung wirklich lange gedauert, viel länger als ich dachte. Ich musste mir schon Ersatzprodukte besorgen, weil ich so lange gewartet habe. Als die Bestellung dann endlich ankam, klappte die Rücksendung gar nicht. Weder ein Retourenschein noch eine klare Adresse, wohin ich die Ware schicken sollte. Ich musste die AGBs durchforsten, um das rauszufinden. Außerdem sollte ich die Rücksendekosten tragen – das fand ich echt übertrieben, vor allem bei dem Preis des Artikels. Ich habe das Paket geschickt, aber es hieß, es sei nie angekommen. Keine Bestätigung, dass es wirklich verloren ging, und die Bearbeitung hat ewig gedauert. Am Ende habe ich für die Rücksendung bezahlt und das Produkt bleibt bei mir, weil ich keinen Nachweis habe. Solche Erfahrungen bringen einen dazu, bei größeren Anbietern zu bestellen. Für mich ist das ein abschreckendes Beispiel, ich werde dort nicht mehr bestellen!