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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Soerensen
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thomas moeschen
die Freundlichkeit der Mitarbeiter oder gar Hilfsbereitschaft ist leider nicht vorhandenLesen Sie weiter
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Bruno Wehnert
Leider ist die Prozedur verwirrend und intransparent. Ich dachte ich hätte erfolgreich gekündigt doch jetzt muss ich noch ein Jahr weiter zahlen. Ich komme nicht ohne das ungute Gefühl aus, dass...Lesen Sie weiter
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LZ
I wanted to choose a local service provide, therefore I ordered at "united domains" 2 new domains. I received 2 eMail confirmations along with a customer number. When trying to set up my ...Lesen Sie weiter
D
D. Scatach
Ich kann weder Webhosting noch email brauchbar nutzen; die email lässt sich mit meinem client nicht konfigurierer und ist trotz gesetzten Server-SPAM-Filter immer wieder mit Massen-WERBE-Spams zug...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Support Team hilft echt

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    die Freundlichkeit der Mitarbeiter oder gar Hilfsbereitschaft ist leider nicht vorhanden


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    So weit war alles in Ordnung, bis ich kündigen wollte.

    Leider ist die Prozedur verwirrend und intransparent. Ich dachte ich hätte erfolgreich gekündigt doch jetzt muss ich noch ein Jahr weiter zahlen.

    Ich komme nicht ohne das ungute Gefühl aus, dass das Teil des Geschäftsmodells ist, denn eine Anmeldung verläuft ganze reibungslos. Das war eigentlich nicht der Grund wieso ich mich für United Domains als ein "seriösen und zuverlässigen" Anbieter entschieden habe.

    Auch nachdem ich vor Antritt der neuen Buchungsperiode den Kundenservice kontaktiert habe und klar war, dass die Verlängerung ein Missverständnis war musste ich trotzdem für das Jahr zahlen, für nichts, da ich die Website weder brauche noch nutze... Das ist enttäuschend.

    Es kommt noch dazu, dass auf Websiten wie Trust Pilot die meisten Bewertungen nicht ehrlich, wahrscheinlich sogar eingekauft zu sein scheinen. Da eine Mehrzahl der Bewertungen alle mit "invited" gelabelt sind und nur aus zwei, drei Worten auf Englisch bestehen, wobei der Großteil der Kundschaft aus dem deutsch-sprachigen Raum stammt (Angabe des Unternehmens)


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    Miserabler Kundenservice

    I wanted to choose a local service provide, therefore I ordered at "united domains" 2 new domains. I received 2 eMail confirmations along with a customer number. When trying to set up my account and login to united domains web page, the site gave an error. . I called their hotline and was told that apparently the system rejected my order as it had considered me a robot. In such cases, united domains doesn't have the practice to notify the "customers". I was more than confused, and told them I'd like to confirm my order on the phone. The proposed solution was to close, as they couldn't help the call and order online again. This time I was told to send in addition a separate mail to their support with my passport scanned, and make sure my order doesn't get rejected. Seriously???? Thank you for the nice chat and help! I've ordered somewhere else - Spain is also around the corner...


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kostenpflichtige, nicht-funktionale WebDienste

    Ich kann weder Webhosting noch email brauchbar nutzen; die email lässt sich mit meinem client nicht konfigurierer und ist trotz gesetzten Server-SPAM-Filter immer wieder mit Massen-WERBE-Spams zugelaufen (technsiche Produkte). Täglich typisch 10 bis 30 Spam-mails.
    Die Webhosting-Einstellungen für
    bio***.de
    haben nie richtig funktioniert, ich bekomme seit geraumer Zeit Fehlermeldungen ähnlich wie

    "Sorry! This site is experiencing technical difficulties.
    Try waiting a few minutes and reloading.")

    Es ist kein Support für mich erreichbar, auf emails gibt es keine Rückantwort. Mein Login funktioniert nicht mehr, Rechnungen wurden weiter gestellt für nicht-funktionales Webhosting und nicht-funktionale email.

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


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Sie haben eine Idee und sind selbst davon so überzeugt, dass auch der Rest der Welt darüber Bescheid wissen muss? Heutzutage haben Sie verschiedene technische Möglichkeiten, wie Sie sich ausdrücken können. In den Sozialen Medien können Sie einen Status oder Post schalten oder Sie widmen gleich Ihr gesamtes Profil diesem Thema. Je nachdem, um was es sich bei Ihrer Idee handelt, können Sie so die richtige Zielgruppe erreichen oder auch Aufträge bekommen. Umgekehrt sollten Sie auch im Hinterkopf behalten, dass Arbeitgeber die Profile von potentiellen neuen Mitarbeitern überprüfen. In manchen Fällen reichen einzelne Posts auch schon gar nicht mehr aus und so bietet es sich an, eine eigene Website aufzubauen. Diese lässt sich auch von Suchmaschinen finden, insbesondere wenn Sie die sogenannten SEO-Richtlinien berücksichtigen. Damit können Sie noch mehr Menschen erreichen. In Abhängigkeit von Ihrer Idee benötigen Sie vielleicht einen Online-Shop, sicheren Datenverkehr oder viel Speicherplatz, aber Sie haben nicht ausreichend Kenntnisse in Informatik? Müssen Sie auch nicht.

Über united-domains
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um einen Dienstleister, der sich auf das Anbieten von Domains spezialisiert hat. Seit dem Jahr 2000 arbeiten inzwischen 90 Mitarbeiter daran, diese Domains für die Kunden zu verwalten. Neben Privatkunden gehören auch große Unternehmen wie Germanwings oder die DekaBank dazu.


Leistungen
Insgesamt können Sie unter 700 Domain-Endungen wählen. Darunter finden Sie  länderspezifische Endungen wie beispielsweise .de oder nach verschiedenen Bereichen sortiert. Hier stehen beispielsweise die Bereiche Business mit .shop oder Community mit .info zur Auswahl. Die Preise für die Domain werden jeweils jährlich angegeben. Zu jeder Domain erhalten Sie Zugang zu einem Portfolio für die Verwaltung. Im Weiteren gehört auch ein E-Mail-Paket dazu, für das Sie eine Weiterleitung einrichten können. Die Domain selbst kann auf eine bestehende Website oder auf ein Profil in einem Sozialen Netzwerk weitergeleitet werden. Zusätzlich können Sie das Webspace-Paket nutzen. Hier erhalten Sie Speicherplatz und Zugang zu einer Datenbank, sodass Sie Websites erstellen können, für sich privat in einem Blog oder für Ihr Unternehmen. Um eine solche Website zu erstellen können Sie auf den Homepage-Baukasten zurückgreifen. Der Standort aller Server ist in Deutschland, wodurch die gesetzlichen Regelungen der Bundesrepublik bezüglich des Datenschutzes zutreffen. Verschlüsslungen folgen dem Standard SSL. Das Unternehmen gibt selbst an, eine hohe Ausfallsicherheit durch Anycast-DNS und damit gute Zuverlässigkeit vorzuweisen. Bei Problemen steht Ihnen ein technischer Support zur Seite.

Meinung
Haben Sie sich über united-domains eine eigene Website erstellt? Handelt es sich bei dieser Website um ein privates Interesse und Hobby? Oder stellt sie einen Teil Ihres beruflichen Lebens dar, beispielsweise die Vorstellung Ihres Unternehmens oder Plattform für Ihre Dienstleistungen? Wie leicht oder schwierig fanden Sie es, die Homepage aufzubauen und einzurichten? Verfügen Sie über alle nötigen Funktionen, damit die Website angemessen nutzbar ist? Um welche handelt es sich dabei? Wünschen Sie sich noch weitere Möglichkeiten, die es bei anderen Anbietern vielleicht gibt? Wie finden Sie die Auswahl an Domain-Endungen? Gab es bereits technische Schwierigkeiten? Ist womöglich die gesamte Webseite längerfristig nicht erreichbar gewesen? Konnten Sie hierbei den technischen Kundensupport um Rat fragen? Wurde das Problem schnell behoben? Wir freuen uns, wenn Sie hier über Ihre Erfahrungen mit united-domains berichten!