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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Hans Peter
Ich gehe gerne mal den einen oder anderen Künstler live ansehen und mache das schon bereits seit vielen Jahren. Früher gab es den Kartenladen ums Eck, bei dem man die verschiedensten Tickets kaufen...Lesen Sie weiter

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    Tickets für Konzerte

    Ich gehe gerne mal den einen oder anderen Künstler live ansehen und mache das schon bereits seit vielen Jahren. Früher gab es den Kartenladen ums Eck, bei dem man die verschiedensten Tickets kaufen konnte, aber mittlerweile wird ja sowieso immer alles über das Internet gemacht. Ich habe mich also mal umgesehen, wo man über das Internet verschiedene Tickets für Konzerte kaufen kann und bin dann über Ticketbis gestolpert, wo ich einfach mal zwei Karten bestellt habe. Und ich muss ehrlich sagen, es war selten so leicht Konzertkarten zu bestellen, weil man sie im Idealfall auch einfach direkt Zuhause ausdrucken und dann mitnehmen kann.


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Ticketbis

Wie Sie da so gemütlich auf der Couch liegen und durch die sozialen Medien scrollen, stellen Sie fest, dass die Lieblingsband Ihrer besten Freundin oder Ihres besten Freundes bei Ihnen in der Stadt ein Konzert spielen wird. Da bald der Geburtstag ansteht und Sie noch auf der Suche nach einem passenden Geschenk waren, kommt Ihnen dieses Event gerade recht. Sie können sich endlich mal wieder sehen, Zeit zusammen verbringen und gemeinsam das Konzert erleben. Jetzt müssen Sie nur noch die Karten bestellen. Dabei entdecken Sie, dass Sie auf den Ticketbörsen auch als Privatperson Ihre Tickets verkaufen können. Wie praktisch, so können Sie noch die Karten verkaufen, die Sie selbst nicht möchten. Beispielsweise für ein Viertelfinale, weil Sie gehofft hatten, Ihr Lieblingsverein würde dieses erreichen. Immerhin kann sich nun ein anderer Fan darüber freuen.

Über Ticketbis
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um eine Internetplattform, die es ermöglicht, Tickets zu verkaufen und dementsprechend auch, dass andere Kunden diese kaufen. Ticketbis wurde im Jahr 2009 gegründet und schloss sich 2016 mit StubHub zusammen. Gemeinsam agieren die Unternehmen nun in über 40 Ländern, wobei Sie die Tickets auch für internationale Veranstaltungen in Ihrer Währung kaufen können. Ticketbis bemüht sich um Transparenz, allerdings legen die Verkäufer den Preis selbst fest, und auch um Sicherheit, wie die Bezahlung abgewickelt wird.


Leistungen/Produkte
Zu den Veranstaltungen, zu denen über Ticketbis Karten verkauft werden, gehören Sportturniere, Konzerte und Entertainment Events. Bei diesen Veranstaltungen werden Ihnen jeweils die aktuell beliebtesten Events vorgeschlagen, beispielsweise Spiele der Fußballbundesliga oder Premier League oder ein Konzert von Helene Fischer. Für Veranstaltungen im Bereich Entertainment werden Ihnen beliebte Kategorien wie Festivals, Comedy oder Theater vorgeschlagen. Umgekehrt können Sie natürlich auch nach Ihrem Wunsch suchen und erhalten die Möglichkeiten angezeigt. Wenn Sie einen Termin oder die Veranstaltung gefunden haben, können Sie in den meisten Fällen Details zu den Karten sehen, welcher Bereich und welche Reihe, wie viele Tickets verfügbar sind etc. Sie können auch in dem Lageplan des Veranstaltungsortes den Bereich anklicken, in dem Sie gerne sitzen möchten, und dann werden Ihnen nur noch Tickets dafür angezeigt. Gerade bei kurzfristig gebuchten Veranstaltungen können Sie sich das Ticket auch an eine Wunschadresse schicken lassen, beispielsweise an den Veranstaltungsort. Für größere Gruppen können Sie den Kundenservice kontaktieren und so genügend Tickets oder auch Extras buchen. Möchten Sie ein Ticket verkaufen, loggen Sie sich ein, suchen die Veranstaltung, für die Sie verkaufen möchten, und stellen das Ticket kostenlos mit weiteren Details wie Sitzplatz online. Ein Kurier holt die Tickets bei Ihnen ab, um Sie an den Käufer zu übermitteln. So wird die Privatsphäre für beide Seiten gewahrt.

Meinung
Haben Sie Tickets für ein Konzert über Ticketbis bestellt? Kamen diese pünktlich bis zum Tag der Veranstaltung an? Konnten Sie kurzfristig das Event besuchen? Wurden die Tickets am Eingang akzeptiert? Wenn nicht, erhielten Sie eine Rückerstattung des Geldes? Oder haben Sie selbst Tickets über Ticketbis verkauft? Wie einfach war der Prozess, das Ticket online zu stellen und der anschließende Prozess von Verkauf und Abholung? Haben Sie Ihr Geld ohne Probleme erhalten? Würden Sie Ticketbis Ihren Freunden weiterempfehlen, sowohl für den Verkauf als auch für den Kauf von Tickets? Wir freuen uns, wenn Sie dies hier und auch für andere lesbar machen.