MieterEngel6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit MieterEngel sind gemischt und beinhalten vor allem zwei Hauptthemen: Kundenservice und Preisgestaltung.
Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Beratung, insbesondere über lange Wartezeiten und mangelnde Hilfe. Ein Kunde merkt an: „Der Anwalt setzte eine Frist, die Frist wird nicht eingehalten… Ich fühle mich einfach sehr enttäuscht und allein gelassen!“ Positiv hervorzuheben sind jedoch einige Erfahrungsberichte, in denen Kunden die schnellere Unterstützung und die kompetente Beratung loben.
Beim Thema Preis sind die Kunden des Öfteren unzufrieden mit den hohen Kosten und der langen Vertragslaufzeit. Ein Kunde kommentiert enttäuscht: „Die Mindestmitgliedschaft beträgt 2 Jahre… eine absolute Frechheit.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (6)
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Ich wurde nur ein mal von einem uninteressierten, hektisch klingenden Anwalt per Anruf beraten - dies bei sehr schlechter Verbindung mit Krisseln im Hintergrund - ansonsten lief alles über Email.
Die Beratung ist kaum hilfreich - was man mir sagt, könnte ich auch im Internet selbst rausfinden. Erst bei einer Premium Mitgliedschaft (149 Euro im Monat, pah) hat man die Möglichkeit den Anwalt, der einem einfach, ohne dass man gefragt wird, zugewiesen wird, zu bitten, dem Vermieter eine Email zu schreiben.
Die Sprechzeiten sind schlecht und die Angestellten unzuverlässig.
Die kürzeste Mitgliedschaft, ohne mögliche Kundigung bei Unzufriedenheit, beträgt 2 Jahre. Die Preise sind jeweils pro Jahr. Es ist eine absolute Frechheit.
Nicht ein mal eine Testphase gibt es, oder überhaupt die Wahl, wann man kündigen kann. Warum nicht monatlich? Warum kein Geld zurück bei Unzufriedenheit bzw unzureichender Hilfe?
Ebenfalls ist die Website eine Katastrophe und absolut unübersichtlich. Die Navigation ist grauenhaft. Für die meisten Dinge, die man sucht, gibt es nicht ein mal einen Unterpunkt an der Seite. Wenn man sich neu einloggen möchte, muss man jedes mal einen Link per Email zugeschickt bekommen.
Ich bereue es sehr, mich hier angemeldet zu haben... eine absolute Geldverschwendung. Wenn es ginge, würde ich eine noch schlechtere Bewertung abgeben.Nie wieder Mieterengel
Ich habe mich für den Premiumschutz entschieden. 2 Jahre jeweils 149 Euro. Partneranwältin hat zwei Briefe ohne Erfolg an meine Vermieterin geschickt. Danach musste ich noch einmal 50 Euro zahlen das sie weiter arbeiten. Dann noch ein erfolgloser Brief , nun können sie nichts mehr machen und ich soll mir einen Anwalt vor Ort suchen.
Lasst die Finger davon!Beratung durch angeblichen Mieterverein
Ich habe Ärger mit dem alten Vermieter, welcher erst eine verspätete nebulöse Nebenkostenabrechnung abgab und dann nach Auszug die Kaution nicht zurück gibt. Die Erfahrungen mit Mieterengel war unterirdisch. Ich habe die Basismitgliedschaft. Das bedeutet man darf zu einem Fall insgesamt 3 Fragen stellen. Danach heißt es, man solle seine Mitgliedschaft upgraden. Geholfen wurde mir nicht. Stattdessen bekam ich einen lapidaren Ratschlag der desinteressierten Anwältin. Eind Frechheit ohne gleichen sich Mieterverein zu nennen. Finger weg von dieser Abzocke!
Premium Mitgliedschaft
Sie haben mich schnell und kompetent beraten. Meine Vermieterin hat mich monatelang ignoriert. Ich habe dann über meinen Partneranwalt versucht sie erneut zu kontaktieren. Das hat dann auch funktioniert, die Heizung und das Fenster wurden von der Hausverwaltung dann repariert.
Ganz traurige Erfahrung mit Mieterengel
Trotz Abschluss von Premium Schutz,
ist noch nicht einmal ein Telefonat mit dem Anwalt zustande gekommen. Nach knapp 2 Stunden keine Absage keine Bescheid geben. Nichts...
Habe darauf den Vertrag Widerrufen und warte tagelang auf die Bearbeitung des Widerrufs.
Ganz ehrlich sowas brauche ich nicht noch zusätzlich zum Vermieter streit.
Update trotz widerruf habe ich mein Geld Wochen später immer noch nicht zurück bekommen. Jetzt wird die Sache mit den Mieterengel noch zur Anwalts Sache. Ganz jämmerlichWas für eine Enttäuschung
Trotz Abschluss von Premium Schutz,
ist noch nicht einmal ein Telefonat mit dem Anwalt zustande gekommen. Nach knapp 2 Stunden keine Absage keine Bescheid geben. Nichts...
Habe darauf den Vertrag Widerrufen und warte tagelang auf die Bearbeitung des Widerrufs.
Ganz ehrlich sowas brauche ich nicht noch zusätzlich zum Vermieter streit.
Über MieterEngel
MieterEngel bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich Mietrecht an. Das Unternehmen richtet sich primär an Privatkunden, die als Mieter rechtliche Unterstützung bei Problemen mit Vermietern benötigen. MieterEngel ist in Deutschland tätig und spezialisiert sich auf die Vermittlung von Rechtsberatung für Mieter. Kunden können verschiedene Leistungspakete wählen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Beratung umfasst unter anderem Themen wie Baulärm oder defekte Anlagen. Für Anfragen und weitere Informationen steht der Kundenservice von MieterEngel über Telefon und E-Mail zur Verfügung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: mieterengel.de
Website online seit: 2. Juli 2016
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien MieterEngel
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Ganz traurige Erfahrung mit Mi
Trotz Abschluss von Premium Schutz, ist noch nicht einmal ein Telefonat mit dem Anwalt zustande gekommen. Nach knapp 2 Stunden keine Absage keine Bescheid geben. Nichts... H... Lesen Sie weiterVon: Kurt Wunderlich