Maut14 erfahrungen
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super, keine Schlange — genau das wollte ich, vor allem mit meinem lästigen Rücken, langes Aus- und Einsteigen ist mühsam. Die Box ist klein, sitzt unauffällig, Installation ging fix und unterwegs hat sie zuverlässig die Gebühren registriert, das war echt bequem. Zurück zuhause kam dann der Kater: in der Rechnung tauchten gleiche Stationen mehrfach auf, zwei- bis dreimal zum gleichen Zeitpunkt, und das nervt. Hotline angerufen, die Dame war nicht die freundlichste, aber sie hat sich bemüht und eine Gutschrift ausgelöst. Blöd nur, dass die Gutschrift keine Positionsnummern enthält — Prüfung fast unmöglich. Gerät gerne wieder, Abrechnung und Service bitte besser.
Schnell angebracht, hat positiv überrascht
zur Abrechnung kann ich noch nichts sagen, benutze das Teil erst seit fünf Tagen. Insgesamt macht es einen sehr ordentlichen Eindruck.
Ärger mit der Austauschbox
schiebt man mir gerade was unter den Tisch?
Was mich am meisten nervte: die angebliche DHL-Nummer, die sie mir gaben, konnte ich nicht verifizieren. Also wie soll ich da beweisen, dass die Box angeblich unterwegs war? Ich hab mehrere Mails geschickt, die Abbuchung gestoppt und meinen Tonfall eher sachlich gehalten, mit einer kurzen Erklärung, wie ich das im Alltag brauche — fürs Pendeln auf Arbeit und die Wochenendfahrten mit der Familie, da ist so ein Gerät ja nicht nur Spielerei.
Leider wurde kein bisschen nachgegeben, der Wortlaut musste exakt sein, sonst keine Lösung (und Kündigung angeblich auch nicht akzeptiert). Das ist frustrierend und zieht Energie. Ich hab jetzt rechtliche Schritte angedroht, der Verbraucherschutz wird sich das ansehen. Fazit: Service mies, man fühlt sich hingehalten. Schade, denn das Produkt an sich wäre praktisch.Der stille Beifahrer, der plötzlich schwieg
wow, das ist praktisch. Die kleine Plastikdose saß am Armaturenbrett wie ein stiller Beifahrer, piepste brav bei der Durchfahrt und machte das Fahrtenleben leichter. Im zweiten Nutzungsjahr allerdings wurde der Beifahrer plötzlich stumm. Kein Pieps mehr, kein Abbuchen, einfach nichts. Ich habe das Teil geprüft, Batterien gecheckt, es umgehängt und dann den Support angeschrieben. Antwort kam schnell, aber anonym und aus Textbausteinen — so wie man es bei Beschwerden hasst. Der Lösungsvorschlag: Gerät zurückschicken und Vertrag kündigen, statt die Jahresgebühr zu erstatten. Klar, ich schick’s zurück. Auf eigene Kosten. Die Rücksendung dürfe laut Support nicht mehr als vier Euro kosten, mehr wird nicht übernommen. Das Gerät an sich ist handlich und unauffällig; wenn es funktioniert, erleichtert es wirklich die Fahrt. Schade nur, dass der Kundenservice so wenig auf die konkrete Situation eingeht. Ich folge der Anleitung, mit einem dicken Stirnrunzeln. Fazit: technisch in Ordnung, Organisation mau. Man fühlt sich dabei etwas alleingelassen, aber das Gerät tut meistens seinen Job.
Über Maut1
Maut1 ist ein Anbieter von Dienstleistungen rund um Maut und Road-Pricing in Europa. Das Unternehmen unterstützt vor allem Transportunternehmen, Speditionen und gewerbliche Fuhrparks bei der Abwicklung von Mautzahlungen und der Verwaltung entsprechender Unterlagen. Zum Leistungsumfang gehören in der Regel die Bereitstellung von Mautlösungen für verschiedene Länder sowie die Unterstützung bei der Einhaltung nationaler Vorgaben im Straßengüterverkehr.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Februar 2026
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