Alle Erfahrungsberichte von Wera Rapp
Review Über: AndLight
Sofa Kauf mit Farbmissverständnis
Ich habe vor kurzem ein Sofa bestellt und war echt enttäuscht, als es endlich ankam. Die Farbe stimmte überhaupt nicht mit der auf der Website überein. Ich hab mehrmals versucht, Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen, aber keine Antwort erhalten. Als ich endlich eine bekam, hieß es, dass ich das Sofa auf meine Kosten zurückschicken müsste. Zurückgeschickt und dann die Wahl, entweder nur einen Teil meines Geldes zurückzubekommen oder einen Gutschein im selben Wert zu erhalten. Ich fühlte mich gezwungen, den Gutschein zu akzeptieren und dann noch einmal bei ihnen einzukaufen, was mich echt enttäuscht hat. Wenn es um größere Produkte geht, würde ich jedem davon abraten, hier einzukaufen, da der Kundenservice und die Rückgaberichtlinien wirklich enttäuschend sind.