Alle Erfahrungsberichte von W. Ulrich
Review Über: Sofatutor
Kauf einer Lernplattform für mein Kind
Die Plattform hat uns sofort überzeugt. Sie ist übersichtlich gestaltet und bietet wirklich hilfreiche Inhalte. Obwohl mein Kind nicht so begeistert war wie erhofft, bin ich von den Angeboten begeistert. Das Beste war der tolle Kundenservice - als ich vergessen habe, das Abo zu kündigen, war Sofatutor sehr großzügig und hat mir die letzte Rechnung erstattet. Das zeigt, dass sie sich wirklich um ihre Kunden kümmern. Alles in allem eine fantastische Lernerfahrung!
Review Über: Roxy
Enttäuschender Kundenservice
Es ist echt schade, dass der Kundenservice trotz der guten Qualität der Produkte so schlecht ist. Ich warte schon seit über drei Wochen auf meine Erstattung und habe trotz mehrerer Anfragen bisher nur sporadische Reaktionen erhalten. Angeblich wegen des hohen Kontaktvolumens konnte mir keiner sagen, wann ich mit der Erstattung rechnen kann. Selbst nach zehn Tagen habe ich immer noch keine angemessene Antwort erhalten. Die Kontaktaufnahme über die bei Paypal hinterlegte E-Mail-Adresse hat auch nichts gebracht, da die E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Alles in allem eine ernüchternde Erfahrung, die mich dazu bringt, in Zukunft woanders einzukaufen.
Review Über: Vitenda
Meine Bestellung von Medikamenten
Die Bestellung war echt einfach und unkompliziert, aber leider ist die Lieferung nie angekommen. Es sind jetzt schon über zehn Tage vergangen und ich habe immer noch keine wichtigen Medikamente erhalten. Die Versandapotheke hat sich nicht einmal bei mir gemeldet. Trotz fünf Emails, um nachzufragen, was los ist, bekomme ich einfach keine Antwort. Das macht mich echt wütend, ich frage mich wirklich, ob ich meine dringend benötigten Medikamente überhaupt je bekommen werde. Es ist frustrierend, sich in so einer Situation zu befinden, besonders wenn es um meine Gesundheit geht.