Alle Erfahrungsberichte von Viktoria Fiedler
Review Über: Sport Stephan
Enttäuschende Abwicklung
Leider hatte ich eine enttäuschende Erfahrung mit diesem Geschäft. Am Anfang schien alles gut zu sein, aber dann hat sich schnell alles geändert. Produkte, die nicht verfügbar waren, wurden nicht deutlich markiert, und man konnte sie trotzdem in den Warenkorb legen. Beim Bezahlen gab es keine klare Angabe zu den Lieferterminen. Trotzdem wurde das Geld abgebucht, obwohl keine Lieferung in Sicht war. Auf meine E-Mails mit Fragen bekam ich Antworten, aber Versprechen wurden nicht eingehalten - weder eine Rückerstattung noch ein zügiger Liefertermin wurden eingehalten. Die Kontaktaufnahme per Telefon war nicht möglich, und der Live-Chat, auf den ich verwiesen wurde, existierte nicht wirklich. Insgesamt war der gesamte Prozess enttäuschend, und am Ende musste ich meinen Anwalt einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Online-Einkäufe sollten nicht so frustrierend sein.