Alle Erfahrungsberichte von Valeria Dobrovinsky
Review Über: Parkos
Selbst ein Stern ist zuviel!
Es geht um Trema-Parken in Köln. Unser Flieger startete um 22:10 Uhr und wir fuhren, um uns nur ja nicht zu verspäten bereits um 11 Uhr Morgens los. Die Fahrt sollte nicht länger als 5 Stunden dauern. (445 km). Da an dem Tag aber überall alles verstaut war, kamen wir doch 1,5 Stunde später am Transferpunkt an als erwartet, dabei telefonierten wir schon während der Fahrt mit einer Fahrerin und informierten sie über die Verspätung. Als Antwort wurde uns versichert, dass es kein Problem sei. Als wir nach einer langen und qualvollen Fahrt ankamen, mussten wir erst 30 Minuten warten bis wir überhaupt eingelassen wurden und die Fahrerin ankommt. Dabei riefen wir sie mehrmals an und diese meinte nicht zu wissen wo wir seien. Dabei war es eindeutig wo wir warteten. Als es endlich soweit war und die Fahrerin in Begleitung einer jungen Dame auftauchte, verlangte die Begleiterin für die Verspätung einen Aufpreis in Höhe von 15 €, für welchen, sowie die bezahlten 84 € uns kein Beleg erstellt wurde. Das Flugzeug flog in zwei Stunden und wir mussten SCHLEUNIGST zum Flughafen. Was bekommen wir gesagt? "Wir müssen jetzt erstmal was essen [...] alle Menschen müssen essen und ich lasse mich nicht stressen! Es ist ihr Problem nicht unseres." Wofür hatten wir denn den Aufpreis gezahlt, für eine 30 Minütige Essenspause der 4 Mitarbeiter, während derer Hohn und Gelächter zu hören waren? Nun wurden wir eine Stunde vor Abflug zum Flughafen gebracht was sehr knapp war. Wir waren schon wegen der Fahrt unglaublichem Stress ausgesetzt und das hat uns nun wirklich den Rest gegeben. Aber damit ist es noch nicht getan! Nach dem Rückflug nach 9 Tagen Urlaub, mussten wir noch 50 Minuten auf den Rücktransfer warten, da der Fahrer gerade, trotz Zeitplan, vom Flughafen wegfahre und sich ein Päuschen gönnen wollte. Alles in einem ein Horror. Wir sind Vielflieger und lassen unser Auto gerne auf solchen Parkplätzen zurück, solch eine Schweinerei ist für uns aber absolutes Neuland.