Alle Erfahrungsberichte von Vahlpahl
Review Über: klarsolar
Sehr schlechte Erfahrungen
Falsche Rechnungsstellung
- Die Firma Klarsolar wurde im November 2021 mit der Installation einer PV Anlage beauftragt.
- Ab Juni 2021 wurde die Anlage in mehreren Schritten Montiert.
- Reklamierte Fehler wurden widerwillig und nach mehrmaligem Anmahnen in den nächsten Monaten nachgearbeitet
- Die Anmeldung der Anlage erfolgte nur nach mehrmaligem Nachhaken
- Die Inbetriebnahme erfolgte mit starker Verzögerung im Oktober 2022
- Die bestellten Solarmodule konnten nicht geliefert werden, es wurde ein Ersatzprodukt angeboten (zum gleichen Preis)
- Eine Korrektur des Angebotes und der Zwischenrechnung wurde angekündigt
- Sowohl Angebot als auch Rechnung wurden zunächst falsch (auf die nichtlieferbaren Module) ausgestellt und enthielten weitere Fehler (zum Teil nichtverbaute Teile, wie einen Staberder)
- Trotz ausführlicher Darlegung der Fehler erfolgte keine vollständige Korrektur der Rechnung.
-> Ergebnis: wir haben immernoch eine offene Forderung von ca. 300€ gegenüber Klarsolar aber formal einen Garantieanspruch auf einen Staberder, der nie eingebaut worden ist. Auf eine weitere Auseinandersetzung werden wir wahrscheinlich verzichten, weil uns unsere Zeit zu schade ist.