Alle Erfahrungsberichte von Ursula Wohnhas-Hertel
Review Über: Tom Garten
Vorsicht bei Schreibfehler in der Kundennummer
Ich war viele Jahre gute und zufriedene Kundin. Bis mir beim Bezahlen per Onlinebanking ein Fehler unterlief als ich eine Ziffer verwechselte. Die von Tom Garten behauptete Mahnung kam bei mir nicht an. Also wurde ich sofort wegen des Betrags von 15 € von einem Inkassobüro heftigst attackierte und mit Strafgebühren belegt. Es kostete mich viel Nerven und Zeit bis man mir endlich glaubte, dass der Betrag längst überwiesen war. Eine funktionierende Buchhaltung hätte den Fehler über eine Namensabgleichung sofort feststellen können. Seitdem habe ich bei der Firma nichts mehr gekauft.