Alle Erfahrungsberichte von Ursula Göbel
Review Über: EasyCookAsia
Paket-überraschungen
alles da, super. Nutze die Sachen meist für den Alltag — ein schneller Bubble Tea to go, ein Lutscher für die Kinder, ab und zu Zutaten für ein asiatisches Gericht. Dann fiel auf, dass eine Dose Bubble Tea schon hart und abgelaufen war. Ärgerlich, vor allem weil die Kinder sich gefreut hatten. Beim nächsten Mal kam statt des bestellten Konjac Jelly Traube die Litschi-Version. Der Kundenservice hat schnell reagiert, das stimmt; es gab eine Teilrückerstattung (nur 10 % diesmal) und man hat mir Lösungsvorschläge angeboten. Lieferung ist sonst zuverlässig und fix, in der Regel 2–3 Tage — das finde ich echt positiv. Trotzdem nervt die Sache mit den abgelaufenen Gratisartikeln, die oft beworben werden, wenn man einen bestimmten Warenwert erreicht. Zwei Mal habe ich extra Produkte in den Warenkorb gelegt, damit wir die Gratisware kriegen, und dann war sie teilweise abgelaufen oder mit unklaren Inhaltsstoffen beschriftet. Mir wurde erklärt, die abgelaufenen Sachen seien angeblich zu Testzwecken dabei gewesen — steht nirgends, komisch. Insgesamt bleibe ich größtenteils zufrieden, aber in Zukunft bestelle ich nur noch das Nötigste.