Alle Erfahrungsberichte von Ulf Ellermann
Review Über: Eismann
Kein Service
Die 1. Bestellung war erst nach 14 Tagen da, das ist definitiv zu lange. Die Eissorten waren alle sehr lecker, der Preis aber etwas hoch. Dafür wurde tiefgekühlt an die Haustür geliefert.
Die 2. Bestellung sollte gestern zwischen 10 und 12Uhr geliefert werden, bis spät abends war aber immer noch kein Fahrer da. Auf mehrere Nachfragen tagsüber habe ich keine Antwort bekommen, auch heute nicht.
Das ist kein Service, es kann sich immer mal eine Lieferung verspätet, aber, wenn der Kunde nachfragt, sollte man schon antworten, sonst ist der Kunde verärgert und weg! (Und die Firma bekommt schlechte Publicity, weil andere wie hier davon erfahren)