Alle Erfahrungsberichte von U. Schlüter
Review Über: Digitalo
Enttäuschung bei der Lieferung
Also, ich hab am Montag was bestellt, weil ich es dringend brauchte. Laut Website sollte die Lieferung in 1-2 Tagen passieren. Nun ja, Mittwoch war's und ich hatte immer noch nichts, nicht mal eine Sendungsnummer oder so. Ich hab dann angerufen, und die Dame am Telefon meinte, es würde irgendwann am nächsten Morgen versandt werden. Also, in der Realität spreche ich jetzt von 4-5 Tagen - das ist schon mal echt frustrierend. Gerade wenn man etwas dringend braucht, sollte man vielleicht besser zur Konkurrenz gehen. Ich war so genervt, dass ich mein Geld über PayPal zurückgeholt habe, da der Kundenservice nicht wirklich hilfreich war. Man könnte erwarten, dass sie mehr tun, wenn die Lieferung so schleppend ist. Ein bisschen mehr Kommunikation wäre echt angebracht gewesen. Aber hey, sie waren schnell am Telefon zu erreichen. Kleiner Pluspunkt!