Alle Erfahrungsberichte von U. Jacob
Review Über: blitzhandel24
Enttäuschende Erfahrung mit dem Kauf
Also, ich habe vor kurzem bei Blitzhandel24 nach einem Antivirus gesucht und bin auf Bitdefender Antivirus Plus gestoßen. War auf der Suche nach einer Lösung für mein Macbook, aber naja, ich habe nicht richtig aufgepasst. Das Angebot sprach von einem 3-Jahres-Paket für ein Gerät, aber ich habe übersehen, dass es wirklich nur für Windows gedacht war. Es stand nicht mal großartig darauf – echt ärgerlich! Nachdem ich dann den Download-Code erhalten hatte, wollte ich es installieren und plopp, das Ding lief einfach nicht. Ich habe direkt beim Kundenservice angerufen und die haben mir dann erklärt, dass ich am Ende der Bestellseite hätte nachsehen müssen, um festzustellen, dass es nicht für Mac geeignet ist. Ich meine, ich habe keinen WIndows-Rechner und dennoch konnte ich die Zahlung nicht zurückerstattet bekommen, weil ich das Produkt bereits heruntergeladen hatte. Ist das nicht frustrierend? Es wurde gesagt, es wäre klar erkennbar, aber ich fand da nichts Sichtbares. Ich bin echt enttäuscht und denke, dass ich bei dieser Firma wohl nicht mehr bestellen werde.