Alle Erfahrungsberichte von Tino Kohl

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Enttäuschend, aber mit Lichtblick

    Als mein Paket am Donnerstag ankam, freute ich mich riesig – aber schon beim Auspacken sah ich sofort, dass der Poncho Farbveränderungen hatte. Echt ärgerlich! Ich wollte ihn zurückschicken, aber in meinem Kundenkonto ließ sich die Bestellung nicht finden. Und der Kundenservice? Keine Antwort. Nach einer Weile konnte ich schließlich doch Kontakt aufnehmen. Es stellte sich heraus, dass es ein Problem mit dem Formular gab. Der Rückversand hat mich zwar extra gekostet, aber ich bekam mein Geld zurück.