Alle Erfahrungsberichte von Steffen König
Review Über: Alternate
Monitor
Zu aller erst, dieses Unternehmen ist nie telefonisch erreichbar. Es ging lediglich um eine Anfrage bezgl. eines defekten Monitors (Softwarefehler). Nach einem wochenlangem Email-Pingpong konnte ich endlich den Monitor an Alternate versenden. Als das defekte Gerät dort ankam hieß es, das Gerät wird an den Hersteller wegen Gewährleistung weiter gesendet. Zwei Tage später wird mir das defekte Gerät mit gebrochenem Displaypanel (ursprünglich Softwarefehler) zurückgesendet, mit dem Hinweis, "keinen Gewährleistungsanspruch wegen mechanischer Beschädigung" ?! Das ist ein höchst unseriöses Verhalten. wenn sich hier keine Lösung findet, wird die Sache meinem Anwalt übergeben.