Alle Erfahrungsberichte von Simone Schindler
Review Über: Sport Stephan
Jacke zurückgeschickt, PayPal Käuferschutz
Also, ich habe mir eine Jacke bestellt, tatsächlich sogar zweimal! Die erste Jacke sah nicht aus wie eine Pro Shell, deshalb wollte ich sie zurückgeben. Doch ohje, ich musste drei E-Mails schreiben, nur um das Retourenlabel zu bekommen. Dann haben sie mir eine Gutschrift geschickt, aber das Geld ist nie auf meiner Kreditkarte angekommen. Nach drei weiteren E-Mails, einer Fristsetzung und NICHTS. Zum Glück konnte ich den PayPal Käuferschutz nutzen. Allerdings musste ich hartnäckig bleiben. Beim ersten Anruf hat er nichts unternommen, erst beim dritten Mal hat es geklappt. Ich musste sogar beweisen, dass ich die Jacke zurückgeschickt habe, aber zum Glück war das mit dem Retourenlabel ganz einfach. Am Ende hat mir PayPal bestätigt, dass ich mein Geld zurückerhalten habe. Vielen Dank an PayPal für die Hilfe!