Alle Erfahrungsberichte von Sigrun Marquardt
Review Über: Egmont Shop
Bücher
Ich habe kürzlich Bücher bestellt und die Lieferung war wirklich eine Katastrophe. Die Bücher kamen total ramponiert an und der Kundenservice war einfach furchtbar. Die Leute dort schienen keine Ahnung von den Büchern zu haben, die sie verschicken, und schienen auch nicht daran interessiert zu sein, ob etwas fehlte. Anstatt das Problem zu lösen, haben sie die Bücher einfach zurückgeschickt, bis ich keine Lust mehr hatte. Es hat auch ewig gedauert, bis ich eine Antwort auf meine Anfrage bekommen habe. Wenn Bücher kaputt waren und ich sie ersetzt haben wollte, wurden entweder die falschen Bücher geschickt oder sie kamen erneut kaputt an. Als ich mich beschwert habe, wurde mir gesagt, dass ich doch lieber im Laden kaufen solle. Insgesamt war meine Erfahrung mit Egmont einfach inakzeptabel und deshalb habe ich mein Konto dort gelöscht. Aber zum Glück gibt es genug andere Anbieter, die sich besser um ihre Kunden kümmern.