Alle Erfahrungsberichte von Rene Eichhorn
Review Über: Smmash
Größenangaben, Retoure, Lieferung
Meine Erfahrung mit Ihnen war nicht gerade die beste. Die Produkte selbst waren okay, aber die Größen stimmten nicht und die Lieferung hat ewig gedauert. Normalerweise sollte heutzutage eine schnellere Lieferung machbar sein. Ich musste einige Sachen umtauschen, weil sie viel kleiner ausfielen als erwartet. Die Retoure ist zwar angekommen, aber die Ware, die ich im Dezember bezahlt habe, habe ich immer noch nicht erhalten. Trotz mehrerer Nachfragen wurde mir versichert, dass der Umtausch bearbeitet wird, aber der Sendungsstatus ist seit 5 Tagen "Sendung angekündigt". Das ist echt nervig und macht mich skeptisch. Ich frage mich, ob ich meine Sachen überhaupt noch bekommen werde. Insgesamt bin ich wirklich enttäuscht von der ganzen Sache.
Dieser Shop ist unseriös, zumindest was Reklamationen angeht. Falsche Größe, der Schnitt stimmt nicht mit den Bildern überein, man wird vertröstet, bekommt KEINE Rückerstattung...Selbst als ich, wie mir gesagt wurde, die Ware zurückgeschickt habe ist seit Monaten keine Antwort oder Rückerstattung bei mir angekommen.
Denke die Verbraucherzentrale und anschliessend die Staatsanwaltschaft darf sich nun kümmern...