Alle Erfahrungsberichte von Ralf Albrecht
Review Über: Urban Street Shop
Enttäuschung auf ganzer Linie
Ich hatte am 01.10.2023 ein paar Artikel bestellt, die bis spätestens 07.10.2023 ankommen sollten. Wirklich, ich hatte mich richtig darauf gefreut. Aber dann passierte nichts. Der Kundenservice schickte mir zwar eine E-Mail und versprach, dass die Lieferung bis Montag oder Dienstag da sein würde, aber das klappte überhaupt nicht. Ich habe mehrmals nach der Sendungsnummer gefragt und bekam sie einfach nicht. Am Dienstag kam ich nach Hause und fand ein DPD-Paket im Treppenhaus, obwohl ich DHL gewählt hatte. Und in dem Paket war nur einer der zwei Artikel. Der andere fehlte komplett. Ich habe eine Mahnung geschickt und eine Frist bis zum 14.10. gesetzt, aber am 13. war der zweite Artikel immer noch nicht verschickt. Sie ignorierten das einfach. Das hat mich echt genervt, also habe ich letztlich die Bestellung storniert. Wieder werde ich da nicht bestellen.