Alle Erfahrungsberichte von R. Lange
Review Über: Ergolutions
Lieferservice mit Hürden, aber tolle Tische
Ich bin wirklich froh mit den Tischen, die ich letztlich bekommen habe, auch wenn der Weg dorthin etwas holprig war. Die Bestellung hat ganze fünf Wochen gedauert, was mich anfangs ein wenig frustriert hat. Der Grund war, dass das Fokusgestell nicht auf Lager war, was natürlich mal passieren kann. Ich hatte einen Fokustisch mit Platte, einen Primustisch aus Echtholz und noch ein paar Zubehörteile bestellt. Die Lieferung selbst war dann nicht ganz so reibungslos, wie ich mir das gewünscht hätte. Es wurde klar kommuniziert, dass der Tisch bis zum Aufbauort gebracht wird, aber meine Herren, das war nicht der Fall. Die beiden Liefermänner haben die 40 kg schwere Holzplatte nur bis zur Eingangstür gebracht, obwohl ich für die Lieferung in die obere Etage bezahlt hatte. Nach einigem Hin und Her haben sie es immerhin bis zur Anmeldung geschafft, aber das Büro war im zweiten Stock. Letztlich musste ich mit einem Kollegen, der gerade schick im Bürooutfit war, die schweren Teile selbst nach oben schleppen. Super unpraktisch, vor allem, wenn man danach auch noch Kunden empfängt und total durchgeschwitzt ist! Auf dem Tisch selbst entdeckte ich dann auch noch eine ziemliche Delle, als die Platte endlich bei uns war. Ärgerlich, aber ich muss sagen, der Kundenservice von Ergolutions war sehr hilfsbereit, als ich das angesprochen habe. Der Aufbau der Tische war dafür echt einfach, auch ohne vorgebohrte Löcher. Mit einem Meterstab und einem Akkuschrauber war das Ganze in etwa anderthalb Stunden erledigt. Letztlich bin ich also mit den Tischen zufrieden, auch wenn die Lieferung nicht ideal lief.