Alle Erfahrungsberichte von Oliver S.
Review Über: Fun Moebel
Achtung!!!
Achtung!!! Unseriöser Verkäufer. Bei Bestellung stand auf der Internetseite beim Produkt "sofort versandfertig, Lieferung innerhalb 10-15 Tagen. In der Bestellbestätigung stand dann "10-15 Tage nach Zahlungseingang". Da ich mit Klarna zahlte ist die Zahlung somit sofort ergangen. Bei einer Anfrage nach 10 Tagen bezüglich des Liefertermines kam dann eine Email mit einem eingefügten Fototext als Antwort, dass es sich nicht um Lagerware handelt, sondern dass diese speziell für mich produziert wird und mir erst ein Liefertermin mitgeteilt werde wenn die Ware an die Spedition weitergegeben wurde. Auf meine erneute Rückfrage wegen eines "Lieferzeitraumes" wurde mir erneut mitgeteilt, es handle sich bei den 10-15 Tagen um Werktage, welche für die Produktion notwendig seien. Weitere Informationen wurden mir nicht mitgeteilt, sodass ich meine Bestellung stornierte. Zwei Tage später erhielt ich eine Email, dass man meine Stornierung erhalten habe, hier jedoch 40 Euro Stornogebühren anfallen würden, und ob ich meine Stornierung aufrechterhalten wolle. In den mir mit der Bestellbestätigung zugesendeten AGBs und Wiederrufsklauseln ist nichts von einer Stornogebühr erwähnt. Somit ist dies laut Verbraucherzentrale Bayern und Wettbewerbszentrale Bayern unzulässig. Zudem handle es sich um eine Onlinebestellung für die das Fernabsatzgesetz maßgebend ist.
Bin mal gespannt ob ich es zum Anwalt geben muss.
Vor dem ganzen Zinober habe ich während den angegebenen Bürozeiten etwa 80 Mal vergebens versucht die Firma telefonisch zu erreichen. Hier kam immer nur ein Belegtzeichen oder eine Bandansage. Erreichen kann man dort jemanden nur per Email. Kundensupport ist was anderes!!!
Fazit: Händler macht meines Erachtens bewusst irreführende Angaben. Dies deckt sich auch mit einer Vielzahl anderer Bewertungen hier bei Google und anderen Bewertungsportalen!
Also am Besten FINGER WEG von diesem Händler!!