Alle Erfahrungsberichte von Oguzhan
Review Über: Sofatutor
Abofalle 430,92€!!
Ich kann auch nichts Positives über sofatutor berichten. Ich hatte am 19. April ein Test-Abo in Anpruch genommen. Nun nach Ablauf der Testphase wurde mir ein Premium-24-Monats-Abo angedreht und dafür wurden mir 430,92€ über Paypal eingezogen. Dies ist passiert, obwohl auf der Homepage ausdrücklich auf eine sichere und unverbindliche Testphase hingewiesen wird. Eine mögliche Widerrufsfrist beginnt schon angeblich in der Testphase?!?
Ich bin Student und hatte das Test-Abonnement für meinen Bruder abgeschlossen. Nun stehe ich vor einer saftigen Rechnung und frage mich, wie ich diesen Monat noch einkaufen soll.
Ich wurde getäuscht und habe einen Widerruf eingeleitet. Die Verbraucherzentrale ist informiert und ich werde mich nicht davor scheuen auf anderen Plattformen, wie auch auf Facebook, Instagram und Twitter von meinen Erfahrungen zu berichten. Ich werde die Schule von meinem Bruder informieren, sowie die Schulen in der Stadt. Sofatutor wurde uns von der Lehrerin meines Bruders empfohlen und deswegen finde ich es schade, sie über diesen Vorfall zu berichten. Sofatutor schien ein seriöser Dienstleister mit vielfältigen lernpädagogischen Inhalten zu sein. Sie sind doch nur auf Umsatzsteigerung aus ohne moralische Absichten zu hinterfragen!!
Bürger werden mit der Absicht ihren Kindern oder Geschwistern zu helfen in eine Abofalle gelockt und das in dieser Zeit, wo manche Familien ohnehin mit finanziellen Kürzungen auskommen müssen.Lieber Oguzhan,
es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserer Online-Lernplattform hatten. Wie uns unser Kundenservice mitgeteilt hat, haben wir aber bereits eine gemeinsame Lösung gefunden, was uns sehr freut.
Grundsätzlich kann man im Buchungsprozess zwischen unterschiedlichen Laufzeiten und verschiedenen Zahlweisen (monatlich oder einmalig) wählen.
Außerdem schickt sofatutor 3 Tage bevor die 30-tägige Testphase endet, eine Erinnerungs-E-Mail an die Rechnungsdaten-E-Mail-Adresse, damit der Kunde frühzeitig über den Ablauf der Testphase informiert wird.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-TeamReview Über: Sofatutor
Abofalle 430,92€!!
Ich kann auch nichts Positives über sofatutor berichten. Ich hatte am 19. April ein Test-Abo in Anpruch genommen. Nun nach Ablauf der Testphase wurde mir ein Premium-24-Monats-Abo angedreht und dafür wurden mir 430,92€ über Paypal eingezogen. Dies ist passiert, obwohl auf der Homepage ausdrücklich auf eine sichere und unverbindliche Testphase hingewiesen wird. Eine mögliche Widerrufsfrist beginnt schon angeblich in der Testphase?!?
Ich bin Student und hatte das Test-Abonnement für meinen Bruder abgeschlossen. Nun stehe ich vor einer saftigen Rechnung und frage mich, wie ich diesen Monat noch einkaufen soll.
Ich wurde getäuscht und habe einen Widerruf eingeleitet. Die Verbraucherzentrale ist informiert und ich werde mich nicht davor scheuen auf anderen Plattformen, wie auch auf Facebook, Instagram und Twitter von meinen Erfahrungen zu berichten. Ich werde die Schule von meinem Bruder informieren, sowie die Schulen in der Stadt. Sofatutor wurde uns von der Lehrerin meines Bruders empfohlen und deswegen finde ich es schade, sie über diesen Vorfall zu berichten. Sofatutor schien ein seriöser Dienstleister mit vielfältigen lernpädagogischen Inhalten zu sein. Sie sind doch nur auf Umsatzsteigerung aus ohne moralische Absichten zu hinterfragen!!
Bürger werden mit der Absicht ihren Kindern oder Geschwistern zu helfen in eine Abofalle gelockt und das in dieser Zeit, wo manche Familien ohnehin mit finanziellen Kürzungen auskommen müssen.Der Betrag wurde aus Kulanz erstattet.
Lieber Oguzhan,
es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserer Online-Lernplattform hatten. Wie uns unser Kundenservice mitgeteilt hat, haben wir aber bereits eine gemeinsame Lösung gefunden, was uns sehr freut.
Grundsätzlich kann man im Buchungsprozess zwischen unterschiedlichen Laufzeiten und verschiedenen Zahlweisen (monatlich oder einmalig) wählen.
Außerdem schickt sofatutor 3 Tage bevor die 30-tägige Testphase endet, eine Erinnerungs-E-Mail an die Rechnungsdaten-E-Mail-Adresse, damit der Kunde frühzeitig über den Ablauf der Testphase informiert wird.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team
Der Betrag wurde aus Kulanz erstattet.