Alle Erfahrungsberichte von Neuman
Review Über: Sportstech
Nicht durchdachtes Konzept und schlechter Service
Trampolin mit nicht durchdachtem Konzept. Und absolut schlechter Service.
-3 von 5 Sternen würde ich geben.
Warum ?
1 Stern plus da man es normal als Trampolin benutzen kann.
1 minus da der Wasserschlauch einfach nur mit Kabelbindern angehängt wird und dadurch nur an 6 stellen befestigt wird was dazu führt das der Schlauch immer etwas runter hängt. Was natürlich beim springen absolut stört !
1 Stern minus (wenn auch nicht weltbewegend) den Anfang der Position für den Einstig zur Befestigung mit der Feder am Metallrahmen Farblich oder anderweitig zu Markieren währe sehr hilfreich um nicht alles erneut spannen zu müssen wenn man sich um 1 loch geirrt hat.
1 Stern Abzug für die Leiter bei der die Stufen nicht waagrecht sondern so schräg sind das man immer auf der Stufenkante ein und Aussteigen muss.
1 Stern minus die Kunststoff Ringe als Abstandshalter zum Befestigen der Netzstangen an den Metallfüßen sind nicht besonders stabil. Etwas zu wenig angezogen wackeln die Stangen beim hüpfen. Etwas fester und die Kunststoffringe Reisen.
Jetzt zum wichtigsten :
Kein Stern Abzug für die Fehlenden Teile, (das kann jedem mal passieren )
Es fehlen bei meiner Lieferung (immer noch ) 2 Federn, die Spaßbälle und die Handschuhe.
-5 Sterne Minus für den Service!
Hier die Erläuterung:
Bestellt am 13.03.23
Geliefert 01.04.23 obwohl 3-5 Tage angezeigt wurde!
Die Sendungsnummer kam auch nach wiederholter Anfrage ca. 5 Tage nach der Erfolgten Lieferung.
Reklamiert am 05.04.23 das Teile Fehlen (da es doch noch recht regnerisch und frisch war wurde der Aufbau etwas später durchgeführt )
( Da erstmals aufgrund meiner Reklamation keine Antwort zu erwarten war habe ich mir fix bei Amazon selber Ersatzfedern bestellt (was auch gut war) damit unsere Tochter das Trampolin überhaupt benutzen konnte.
Eine Antwort auf die Reklamation kam dann doch am 19.04.23 mit der Mitteilung das Die Ersatzeile bereits bestellt wurden…….. tja heute ist der 08.06.23 und was soll ich sagen. Es sind noch keine Ersatzeile angekommen, sondern heute am 08.06.23 eine Email mit der bitte um die Zusendung der Teilenummern die ich ja im Handbuch finden kann….auch das stellt sich als nicht korrekt da….. die Softball und Handschuhe sind wohl Gratis beigaben und nicht in dem Handbuch zu finden. Nur damals auf der Website im Aufbau Video werden dies gezeigt. Die Federn haben tatsächlich eine Artikel Bezeichnung.
Ich würde sagen das ist nicht so glücklich gelaufen, bzw. auch noch nicht beendet….
Vielleicht kommen ja doch, eines Tages, noch Ersatzeile.
Mit freundlichen Grüßen
M NeumannReview Über: Rehband
Ellenbogenbandagen
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