Alle Erfahrungsberichte von Nadine Weller-Graubitz
Review Über: Sofatutor
ABZOCKE
Achtung ABZOCKE!
Man bindet sich 24 Monate, die dann auch sofort komplett abgebucht werden - ohne Vorwarnung, dass das Probeabo abläuft (was ja nun auch einige machen)!
Es wird nicht angezeigt, wie hoch der Betrag für 24 Monate insgesamt ist. Besonders für Kinder und Jugendliche ein Unding.
Das Kulanzangebot war, dass ich mein Abo auf monatliche Abbuchung umstellen lassen kann, was dann noch mehr Kohle für diesen "Verein" bedeutet hätte.
Zu den Videos: sie sind immer gleich und deshalb schnell langweilig und für 1-4 Klasse nicht nutzbar. Die Arbeitsblätter bekommt man auf anderen Plattformen umsonst!
Also Finger weg!
Hallo Nadine Weller-Graubitz,
wie uns unser Kundenservice mitteilte, wurde bereits eine gemeinsame Lösung mit Ihnen gefunden. Das freut uns sehr.
Gerne fassen wir hier noch einmal die wichtigsten Informationen zu unserer Testphase, zu unseren Abos und zur Kündigung zusammen:
Um ein Lernabo bei sofatutor abzuschließen, durchläuft jede/-r Kund/-in unseren Buchungsprozess. In diesem wird selbstständig das gewünschte Paket (Basis oder Premium), die Laufzeit, die Zahlungsweise (monatlich oder einmalig) sowie die Zahlungsart ausgewählt. Bei Bedarf kann die Laufzeit, die Art des Abos und die Zahlweise iInnerhalb der 30-tägigen Testphase umgestellt werden. Wird die 30-tägige Testphase nicht rechtzeitig gekündigt, wird das ausgewählte Abo kostenpflichtig.
Jedem Lernvideo liegt ein fachlich-didaktisches Konzept und ein Drehbuch zugrunde. Beides entsteht in Zusammenarbeit zwischen erfahrenen Lehrer/-innen und unseren Fach-Expert/-innen. Auch unsere Übungen und Arbeitsblätter werden von Bildungsexpert/-innen erstellt.
Sollten Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über eine Nachricht an support@sofatutor.com.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team