Alle Erfahrungsberichte von N. Lindemann
Review Über: Acmejoy
Mangelhafte Produkte, unzureichender Kundenservice
Ich habe vor kurzem drei Produkte bei Ihnen gekauft, aber leider waren zwei davon fehlerhaft. Der Akku bei einem Produkt war nach nur 2 Minuten leer, obwohl er eigentlich voll aufgeladen sein sollte. Außerdem funktionierte das Produkt nicht wie versprochen. Als ich versuchte, das Problem zu lösen, wurde mir gesagt, dass keine Rücksendungen aus Hygienegründen akzeptiert werden. Ich möchte klarstellen, dass ich die Produkte nicht aus persönlichen Gründen, sondern aufgrund der Defekte zurückschicken möchte. Dieser Kundenservice ist wirklich nicht akzeptabel. Ich hatte schon einmal ein ähnliches Problem bei einem anderen Anbieter und die Rückabwicklung war problemlos. Mein Geld wurde mir schon am nächsten Tag zurückerstattet. Insgesamt war mein Einkauf bei Ihnen enttäuschend und ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.