Alle Erfahrungsberichte von Murat Aslan
Review Über: Sonono
Positiv
Ich hatte schon einmal meine Erfahrungen geschrieben.
Heute habe ich wieder einmal etwas positives mit dem Callcenter Mitarbeiterinnen, die für verärgerte Kunden der erste Ventil sind erlebt.
Ich hatte auch davor gute Erfahrung mit der Zentrale der Infoverteilung gemacht, aber Frau Annett Kadour war so nett, wie Sie mir die einzelnen Lieferposition geduldig erklärt hat, dass ich auch mal etwas Positives schreiben möchte.Review Über: Sonono
Bestellung und Lieferung
Hallo zusammen,
ich habe sehr lange recherchiert und kam auf die Seite von Sonono, die Erklärungen und Bestellungen sind sehr einfach, jedoch muß ich meinen Vorgängern recht geben, da nach der Bestellung die Lieferzeiten und vorrätige Artikel nicht lieferbar sein sollen.
Das ist natürlich ärgerlich, wenn man alle Handwerker organisiert hat und die Artikel nicht da sind.
Günstig ist manchmal teurer!!!
Ich bin verärgert, aber es bleibt einem nicht viel dagegen zu machen!
Telefonisch und Mail funktioniert, aber diese Teillieferungskosten bei einem laufenden Projekt sind auch nicht sehr befriedigend.
Empfehlung:
Für die Projektplaner die sich Zeit lassen können gut, aber die schon mit dem Projekt angefangen haben, ein Geduldsspiel.