Alle Erfahrungsberichte von MERBACH
Review Über: EDEKA smart
Service unzumutbar schlecht
Bedingt durch unberechtigte Abbuchungen durch Alphacom habe ich meinen Vertag "EDEKA smart" gekündigt. Der Service von EDEKA hat sich erst mal "dumm gestellt" und dann mehrmals die gleichen Daten verlangt. Dann, ohne Ankündigung, wurde ich vom "Netz" genommen, obwohl der Kündigungstermin noch fast einen Monat entfernt war. Eine Einsicht in mein Restguthaben war nicht mehr möglich.
Ich habe den Eindruck, daß im EDEKA smart Service mit viel krimineller Energie argumentiert und gehandelt wird.