Alle Erfahrungsberichte von Marlis Schott
Review Über: Jp1880
Bestellung - Probleme mit Lieferung
Die Bestellung lief gut, aber der Kundensupport war echt schlimm. Ich habe bestellt und musste 5 Tage warten. Nach 3 Tagen hat das DHL-Tracking gezeigt, dass mein Paket im Versandzentrum festhing. Als ich den Support angerufen habe, wurde mir gesagt, dass die Lieferung einen Tag später eintreffen würde, was aber nicht stimmte. Als ich nachgehakt habe, hieß es, dass die Ware in den nächsten 2 bis 3 Tagen kommen sollte - obwohl sie schon unterwegs war. Dann hieß es, dass es wegen Streiks Verzögerungen gab, was sich als falsch herausstellte, denn die Ware war entweder kaputt oder verschwunden. Als ich um Ersatz oder Rückerstattung gebeten habe, gab es keine Antwort. Ich warte noch 2 Tage, dann wende ich mich an PayPal. Schade, weil ich die Qualität der Waren mochte und mehr kaufen wollte. Aber wegen des schlechten Supports bestelle ich nicht mehr bei euch.