Alle Erfahrungsberichte von Mareike Kröger
Review Über: VitalAbo
Ziemlich enttäuscht von dem Shop
Ich habe ein Medikament für meine Katze bei Vitalabo.de bestellt, weil ich auf deren Seite gelesen habe, dass die Lieferung bis zum 23.04.2025 garantiert ist. In anderen Shops gab’s ständig Verzögerungen und ich dachte, ich versuche es hier. Tja, das Paket kam dann aber nicht pünktlich an. Irgendwann erhielt ich die Nachricht, dass es eben keine Garantie gab und das da nur mit Werbung geködert wird. Um es schnell zu kriegen, müsste ich den doppelten Versandpreis zahlen. Fand ich ziemlich dreist, denn die Produkte werden in anderen Shops viel günstiger angeboten. Mit diesem Laden mache ich definitiv nicht mehr weiter. Der Kundenservice war auch eine Katastrophe; als ich nachfragte, bekam ich nur einen Link zu den AGBs mit infos, die für mich nicht hilfreich waren. Da stand zwar, dass ich das Zustelldatum in der Bestellbestätigung checken kann, aber das hilft mir nicht weiter. Es wurde mir sogar nahegelegt, ich soll mich nochmal melden, falls mein Paket drei Tage später immer noch nicht angekommen ist. Das Ganze hat einfach keinen Sinn gemacht.