Alle Erfahrungsberichte von Marco Fischer
Review Über: Adam Riese
Rechtsschutzversicherung
Dubios, mangelhaft, Finger weg! Vertragskündigung…
Update:
Vielen Dank für Ihre Antwort. Heute haben Sie erneut versucht, Beiträge für August von meinem Konto einzuziehen, obwohl der Vertrag zum 20.6.23 gekündigt wurde. Was läuft bei Ihnen schief?. Weniger Duzen, auf's Wesentliche konzentrieren, empfehle ich!
DEFINITIV FINGER WEG!
Beiträge werden nach Vertragskündigung weiter abgebucht, ein "Softwarefehler", lt..Adam Riese. Beiträge bis heute nicht zurückerstattet. Hauptsache, man wird als Kunde geduzt. Dubios, mangelhaft, Finger weg!
Und diese, Ihre Aussage, sollte man sich nach so einer Frace auf der Zunge zergehen lassen:
"...unnötige Distanziertheit vermeiden und Ihnen so einfacher und schneller das geben können, was Sie brauchen".
Datum der Erfahrung: 26. Juli 2023
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Antwort von Adam Riese
Vor 2 Stunden
Hallo Herr Fischer, in einem Schreiben haben wir Ihnen die Zusammensetzung Ihrer Rückerstattung erklärt und diese heute, zum 01.08 veranlasst. Wir verwenden ein professionelles „Du“ in der Kommunikation, weil wir bei Adam Riese davon überzeugt sind, dass wir dadurch unnötige Distanziertheit vermeiden und Ihnen so einfacher und schneller das geben können, was Sie brauchen. Falls Sie das nicht möchten? Kein Problem. Gerne gehen wir auf Ihre Wünsche und Vorlieben in Chat- und Telefongesprächen ein. Im Schriftverkehr können wir jedoch leider keine Ausnahmen machen. Das tut uns leid. Herzliche Grüße Ihr Adam Riese Team