Alle Erfahrungsberichte von Marcel Becker
Review Über: Snipes
Schuhkauf, Rückgabe, lange Wartezeit, Preisänderung
Nachdem ich bei Ihnen Schuhe gekauft habe, habe ich festgestellt, dass mir zwei rechte Schuhe in den Karton gelegt wurden. Obwohl die Mitarbeiter den Schuh vor meinen Augen überprüft haben, ist ihnen der Fehler offensichtlich entgangen. Das führte dazu, dass ich den Schuh zurückgeben musste und ganze zwei Wochen warten musste, bis ich den richtigen Schuh endlich abholen konnte. Aber das war nicht das Einzige, was mich enttäuscht hat. Als ich die Schuhe gekauft habe, gab es eine 20% Rabattaktion, aber als ich die korrekte Ware abholte, wurde mir nur ein 10% Rabatt gewährt. Eine solche Unstimmigkeit und Unachtsamkeit finde ich inakzeptabel und hat meinen Respekt gegenüber Ihrem Unternehmen deutlich gemindert. Abgesehen davon habe ich auch keine Entschuldigung von Ihrem Store in Rheine erhalten, was ich äußerst enttäuschend finde. Ihre Unprofessionalität und mangelnde Kompensation haben mich sehr enttäuscht.