Alle Erfahrungsberichte von Manja Betz
Review Über: Konekto
Probleme beim Flughafen-Transfer
Obwohl ich anfangs unsicher war, ob der Flughafen-Transfer wirklich klappen würde, habe ich es dennoch gebucht. Leider war mein Flug dann 40 Minuten verspätet, und der Fahrer hatte nur eine Stunde Wartezeit eingeplant, was bedeutete, dass ich letztendlich ohne ihn dastehen musste. Der Fahrer informierte mich zwar über WhatsApp, aber ich hatte nicht viel Zeit, um zu reagieren. Ich konnte ihn erst recht spät erreichen, als ich endlich draußen war. Es war ziemlich frustrierend, weil ich keine Unterstützung bekam. Zum Glück hat der Kundenservice schnell reagiert und mir innerhalb von 30 Minuten einen neuen Fahrer organisiert. Aber dann sollte ich auch noch 10 Euro bar für die Autobahn zahlen, obwohl die seit 2021 keine Maut mehr hat. Das fühlte sich einfach nicht richtig an. Normalerweise habe ich gute Erfahrungen mit connecto in Barcelona gemacht, aber dieses Mal hat mich der Service eher enttäuscht, und ich werde mir überlegen, ob ich beim nächsten Mal wieder so viel ausgeben will.