Alle Erfahrungsberichte von M. Heinz
Review Über: 123 möbel
Schrecklicher Service
Ach du meine Güte, dieser Laden ist echt schrecklich! Der WhatsApp-Kontakt reagiert überhaupt nicht und am Telefon ist niemand zu erreichen. Die E-Mail-Kommunikation ist richtig schlecht, entweder bekomme ich überhaupt keine Antwort oder nur wenn es ihnen gerade passt. Und obwohl ich meine Bestellung storniert habe, warte ich immer noch auf die Rückerstattung. Was für ein Mistladen!
Review Über: Mr Riegillio
Falsches Produkt geliefert
Ich habe ein falsches Produkt an einen Freund geliefert bekommen und die Kommunikation mit Simon vom Kundenservice-Team fühlte sich von Anfang an sehr unhöflich, beschuldigend und manchmal sogar beleidigend an. Die Lösung, die mir ohne Absprache aufgezwungen wurde, war, einen Ersatz an dieselbe Adresse zu schicken, was meiner Meinung nach problematisch war und letztendlich zu Problemen führen würde. Deshalb habe ich letztendlich eine Rückerstattung beantragt, die jetzt bearbeitet wird. Ich habe mich noch nie so schlecht behandelt gefühlt beim Online-Shopping wie in diesem Fall, und ich bin schockiert über den inakzeptablen Kundenservice.