Alle Erfahrungsberichte von Lydia.Tedin
Review Über: Sofatutor
Abo-Falle
Ich fand die Qualität nicht wirklich gut.
Um das beurteilen zu können, musste man ja aber erstmal seine Bank-Daten hinterlegen.
Und somit bin ich dan in eine Abo-Falle für 2 Jahr egetappt, was doch wirklich Abzocke ist.
Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet. Das kostet mich noch mal Geld, ist es mir aber wert. Das kann doch kein normales Geschäftsgebaren sein. Ich fühle mich verarscht.
Hallo Lydia.Tedin,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.
Wir arbeiten stetig daran, die optimale Lernumgebung für Schüler/-innen zu schaffen. Daher ist uns das Feedback unserer Nutzer/-innen sehr wichtig. Sollten Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über eine Nachricht an support@sofatutor.com.
Gerne fassen wir hier noch einmal die wichtigsten Informationen zu unserer Testphase, zu unseren Abos und zur Kündigung zusammen:
Beim Abschluss des Abonnements versendet sofatutor direkt eine Vertragsbestätigung per E-Mail an die Rechnungs-E-Mail-Adresse. Im Anschluss hat jede/-r Kund/-in die Möglichkeit, 30 Tage kostenlos die Plattform zu nutzen und auszuprobieren.
Im Buchungsprozess kann jede/-r Kund/-in zwischen unterschiedlichen Laufzeiten und Zahlungsweise (monatlich oder einmalig) wählen. Welche Kombination für Sie die richtige ist, entscheiden selbstverständlich Sie.
Schon im Bestellvorgang wird an vielen Stellen darauf hingewiesen, dass der Test in ein kostenpflichtiges Abo übergeht. Der Erwerb von sofatutor wird bestätigt durch den Button „Jetzt kaufen“.
Sollte der 30-tägige kostenlose Test nicht überzeugend gewesen sein, kann die sofatutor-Mitgliedschaft zu jedem Zeitpunkt im Account, per Mail, Fax oder Brief gekündigt werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team