Alle Erfahrungsberichte von Ludo Lathouwers
Review Über: Podbuchdruck
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Meine bisherigen Erfahrungen mit dem gelieferten Produkt selbst (ein Buch) sind positiv. Ein Minuspunkt ist die Reaktion eines Mitarbeiters, den ich mit einer telefonischen Anfrage zum Hochladen des...Meine Erfahrungen mit dem gelieferten Produkt selbst (ein Buch) sind bisher positiv. Ein Minuspunkt ist die Reaktion eines Mitarbeiters, den ich mit einer telefonischen Anfrage über das Hochladen des vorderen und hinteren Covers als separates Dokument angerufen hatte. Im ersten Fall wurde ich nicht zurückgerufen (obwohl es versprochen war), und im zweiten Fall fühlte ich mich vertröstet. Schließlich gelang es mir, das Buch (Textumschlag) als ein Dokument zu senden. Der besagte Mitarbeiter verwies immer wieder darauf, was auf der Website stand, aber wenn mir das klar gewesen wäre, hätte ich nicht angerufen. Es fällt mir schwer, mir vorzustellen, dass der Mann in der Leitung in dieser Sache unwissend war. Andernfalls muss es am mangelnden Zuhören (oder Können) oder an der fehlenden Zeit und/oder Geduld gelegen haben. Mein Rat: Überprüfen Sie die Klarheit Ihrer Anweisungen zum Hochladen. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder - mangels Erfahrung oder aus anderen Gründen - problemlos mit (Internet-)Anweisungen umgehen kann.