Alle Erfahrungsberichte von Lina Pfeifer
Review Über: Fitmart
Mein Kauf in wenigen Stichworten:
Nachdem ich das falsche Produkt erhalten habe, habe ich mich am 09.02.2023 per E-Mail an den Kundenservice gewandt. Leider habe ich nur eine automatisierte Bestätigungsmail erhalten. Trotz mehrerer Versuche blieb meine Anfrage unbeantwortet. Es war frustrierend zu sehen, dass der Kundenservice nicht erreichbar schien und ich mit dem falschen Produkt dastand.
Nach einem weiteren Versuch am 01.03.2023 war die Situation immer noch ungelöst. Erst am 10.03.2023 hat sich der Kundenservice endlich bei mir gemeldet und eine kundenfreundliche Lösung für das Problem angeboten.