Alle Erfahrungsberichte von L. Stoll
Review Über: eskytravel
Reisebuchung
Das Team von eskytravel war echt enttäuschend, sie haben uns im Stich gelassen bei der Buchung. Am Ende hat der Flug zwar geklappt, aber der Weg dahin war echt stressig. Unser Ticket war nur reserviert, nicht gebucht, obwohl wir extra für die Sitzplatzreservierung bezahlt hatten. Trotz Nachfragen hat eSky gesagt, dass weder Sitzplatzreservierung noch Online-Check-in möglich sind, obwohl die Airline das anders angegeben hatte. Es kam mir vor, als ob sie einfach nur das Geld kassieren wollten, ohne auf den Kundenservice zu achten. Letztendlich mussten wir alles selbst machen und haben aus Versehen einen Link zur Airline auf der eSky-Website angeklickt, was zu noch mehr Verwirrung geführt hat. Nächstes Mal werde ich mich besser informieren und definitiv nicht nochmal über eSky buchen.