Alle Erfahrungsberichte von L. Stoll

  • Review Über: Frye

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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    teure Stiefel als Geschenk

    Das ist echt ärgerlich. Ich habe meiner Frau $400 Stiefel als Weihnachtsgeschenk gekauft, aber sie sind nie angekommen. Das Fedex Tracking zeigt immer noch 'ausstehend' nach einem Monat. Die Firma sagt, dass sie nicht haftbar sind und ich mich selbst um den Drittanbieter kümmern soll. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, da das Paket nicht versichert war - ich konnte die Option aber nicht beim Online-Kauf finden. So etwas ist mir noch nie passiert, besonders nicht bei so teuren Produkten. Schon echt enttäuschend, so abgezockt zu werden.


  • Review Über: eskytravel

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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Reisebuchung

    Das Team von eskytravel war echt enttäuschend, sie haben uns im Stich gelassen bei der Buchung. Am Ende hat der Flug zwar geklappt, aber der Weg dahin war echt stressig. Unser Ticket war nur reserviert, nicht gebucht, obwohl wir extra für die Sitzplatzreservierung bezahlt hatten. Trotz Nachfragen hat eSky gesagt, dass weder Sitzplatzreservierung noch Online-Check-in möglich sind, obwohl die Airline das anders angegeben hatte. Es kam mir vor, als ob sie einfach nur das Geld kassieren wollten, ohne auf den Kundenservice zu achten. Letztendlich mussten wir alles selbst machen und haben aus Versehen einen Link zur Airline auf der eSky-Website angeklickt, was zu noch mehr Verwirrung geführt hat. Nächstes Mal werde ich mich besser informieren und definitiv nicht nochmal über eSky buchen.