Alle Erfahrungsberichte von Klaudia Stephan
Review Über: SmashInn
Padeltas als Geschenk
Das Erlebnis mit Smashinn war wirklich enttäuschend. Ich habe eine Padeltas bestellt, aber sie ist nie angekommen. Stattdessen wurde sie einfach an Smashinn zurückgeschickt, ohne dass ich informiert wurde. Die Rücksendung wurde nicht bearbeitet, also musste ich nach 3 Wochen selbst nachfragen, was mit meiner Klarna-Zahlung passieren würde, die ich inzwischen bezahlen musste. Dann wurde die Tasche erneut versandt, obwohl ich nie darum gebeten habe. In all meinen E-Mails habe ich um eine Rückerstattung gebeten, nicht um die Tasche selbst. Die Rücksendung der Tasche würde fast 12 Euro kosten, was ich unfair finde, da ich die Tasche nicht einmal haben möchte. Trotz vieler E-Mails gab es keine Lösung. Es scheint, als ob bei Smashinn niemand konkret antwortet, sondern nur ausweicht. Jetzt sitze ich hier mit der Tasche und einer offenen Klarna-Rechnung.