Alle Erfahrungsberichte von Kirsten Loos
Review Über: Sofatutor
ABSOLUTE ABZOCKE
Keine Bestätigungsemail zu einem ABO unter der angegeben Email Adresse erhalten. Über Paypal und eine inaktive Emailadresse ein Jahresabo abgezogen bekommen mit dem Vermerk, emailadresse von Paypal wurde benutzt, nicht mit welcher man sich anmeldet. Absolut unterirdischer Kundenservice.
FINGER WEG
Hallo Kirsten Loos,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.
Gerne fassen wir hier noch einmal die wichtigsten Informationen zu unserer Testphase, zu unseren Abos und zur Kündigung zusammen:
Sofatutor-Kund/-innen werden innerhalb des Bestellvorgangs an mehreren Stellen darauf hingewiesen, dass die 30-tägige kostenlose Testphase in ein Abo übergeht. Nachdem Sie diese eingegangen sind, werden Sie in einer Bestellbestätigung auf die Abo-Konditionen, die nach den 30 Tagen gelten, hingewiesen. Diese E-Mail schicken wir immer an die E-Mail Adresse, welche unsere Kund/-innen in den Rechnungsdaten hinterlegt haben.
Sollte der 30-tägige kostenlose Test nicht überzeugend gewesen sein, kann die sofatutor-Mitgliedschaft zu jedem Zeitpunkt im Account, per Mail, Fax oder Brief gekündigt werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team